to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.24’te Ankara’da kullandığım Turkcell hattıma “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulu...nmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve içinde şüpheli bir link bulunuyordu. Linke kesinlikle tıklamadım ancak bu içeriğin sahte ve dolandırıcılık amaçl
Turkcell faturalı hat sahibiyim. Az önce hattıma “Privado” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Ya...sal işlem başlatılacaktır. https://tinyurl.com/kzgmm b277” içerikli bir SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir resmi bilgilendirme almadığım gibi, bu kon
15.06.2026 tarihinde saat 16:58’de Turkcell faturalı hattıma Privado adına “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmak...tadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde ve tıklanabilir link içeren bir SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım, üzerime kayıtl
Turkcell faturalı hattıma bugün saat 17:11’de Privado adına “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, yasal iş...lem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi ve içinde https://tinyurl.com ile başlayan bir link yer alıyordu. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendi
Turkcell faturalı hattıma kısa süre önce “Privado” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işle...m başlatılacaktır” şeklinde, içinde https://tinyurl.com ile başlayan bir link bulunan SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar hiçbir resmi bilgilendirme almadım
Turkcell faturasız hattıma ait sim kartımı kaybettim. Bunun üzerine 13.06.2026 tarihinde önce Ankara Mithatpaşa şubesine..., ardından Kızılay şubesine giderek yeni sim kart talebinde bulundum. Ancak elimde sim kart olmadığı gerekçesiyle yeni sim veremeyeceklerini söylediler. Aynı anda yanımda başka müş
Turkcell faturalı hattıma az önce Privado adına, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatı...lacaktır. https://tinyurl.com/kzgmm b277” içerikli bir SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadığım gibi, bu konuda herhangi bir resmi borcum da bul
Turkcell hattımda kullandığım paket, 04.10.2026 tarihinde gece 03:08’de ben...im bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve daha yüksek ücretli bir pakete ge
06.05.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurumsal müşteri temsilcimin bana su...nduğu ve "size en uygun tarife" denilerek önerilen paket, 50 GB internet içeren ve 12 ay sözleşmeli, aylık 850 TL’lik tarifeydi; ben de buna güvenerek kabul ettim. 12.06.2026 tari
Şirketimiz bünyesinde yaklaşık bir yıldır kullanılmakta olan 4 adet kurumsal faturalı hat için, aylık 466 TL bedelli pak...et kapsamında Turkcell ile taahhütlü abonelik sözleşmesi yapılmıştır. Bu süre boyunca faturalarımız aşağı yukarı aynı seviyede gelirken, taahhüt süresinin sona ermesinin ardından h
14 Haziran 2026 tarihinde saat 19.26'da Turkcell hattım üzerinden 0312 963 4552 numaralı hattan arandım. Arayan kişi doğ...rudan adım ve soyadımla hitap ederek Hatay Erzin'den aradığını söyledi. Yaşımı, nerede yaşadığımı ve medeni halimi sordu, ben de bu soruları yanıtladım. Daha sonra yılda kaç kez ta
"Mantıklı bir açıklama sunuldu. Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım.... 13.06.2026 tarihinde ise 5g Ultra Dijital 25 GB yıllık sözleşmeli paketin
Şirketime ait Turkcell kurumsal faturalı 4 hatta yaklaşık 2 aydır ciddi şeb...eke sorunları yaşıyorum. Hatlarımda sık sık çekmeme, aramaların kesilmesi v
Turkcell faturalı hattımın taahhüdünü Turkcell uygulaması üzerinden mayıs ayında yeniledim. Taahhüt yenileme işleminin ü...zerinden sadece birkaç gün geçmişken yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Buna rağmen bu ayki fatu
Turkcell’in Ultra 60 GB tarifesine 11 Haziran tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Geçiş işlemini... onaylarken ekranda açıkça “2 ay YouTube.com hediye” ibaresi yer alıyordu ve ben de bu taahhüde güvenerek tarifeyi onayladım. Kampanyanın 10 Haziran’da bittiği söyleniyor; ancak be
Turkcell’den yıllık 2000 dakika ve 240 GB internet içeren bir paket satın aldım. Paketimin bitmesine henüz yaklaşık üç a...y varken internet hakkım tükendi ve bu nedenle sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldım. Normalde aylık 20–30 GB civarında internet kullanırken, son 1,5 aydır kullanımım bir
Üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı 05** *** **61 numaralı Turkcell hattı, son 3 aydır tamamen hareketsizdir. Hat...tın kullanılmadığı, Turkcell’in sistem kayıtlarında da açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüdün bitmesi bahane edilerek, yıllardır 350–400 TL bandında ödediğimiz fatura, tek bir
Şirketimiz Autodestek Servis Hizmetleri Anonim Şirketi ile Turkcell arasında kurumsal hatlar için yapılan anlaşmada, ver...giler dahil aylık yaklaşık 18.000 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtilmiş ve bu şartlar üzerinden mutabakat sağlanmıştır. Ancak bu anlaşmaya rağmen, ilk faturadan itibaren Ocak a
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcisi tarafından bana açıkça cayma bedeli ödemeden... çıkış yapabileceğim bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra tarafıma gelen mesajda da 0 TL ödeme tutarı yer aldığı için herhangi bir borcumun bulunmadığını düşünerek ek bir işlem yap
18 Mayıs tarihinde yurt dışı kayıtlı telefonum için Turkcell bayisinden e-sim aldım ve geçiş yaptım. Telefonuma e-sim ba...şarıyla kuruldu, ayarlarda hat aktif olarak görünüyor ancak tam 1 aydır ekranda "Servis Yok" hatası alıyorum. Ücretini ödediğim hattımı kullanamıyorum ve haftalardır internetsiz, ş
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, 90 GB’lik bir paketim bulunuyor. 23.05.2026 tarihinde cezaevine girdim ve bu süre ...içinde hattımı fiilen kullanma imkanım olmadı. Cezaevindeyken telefonum da yanımda değildi; buna rağmen Mayıs ayına ait faturam 538.000 TL olarak çıkarıldı. Cezaevindeyken hattımd
Turkcell hattıma ait faturalarla ilgili yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Ne Turkcell şubesi ne... de müşteri hizmetleri, borcun neden oluştuğunu ve detayını açık bir şekilde paylaşmıyor; buna rağmen hattımı yasal takip aşamasına getirip her gün sürekli uyarı ve tahsilat amaçlı
Yabancı uyrukluyum ve geçerli, güncel bir ikamet iznim bulunmaktadır. 2022 yılından beri aktif olarak kullandığım, adıma... kayıtlı 0535***111 numaralı kontörlü Turkcell hattımın fiziksel sim kartı arızalandığı için 11 Haziran 2026 tarihinde Bartın merkezdeki Turkcell Ana Bayisine giderek hattım için y
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Kullandığım Superbox hattı şirketimiz adına kayıtlı olmasına rağmen hattı...n tüm kullanım ve yönetimi fiilen tarafımdan yapılmaktadır. Yaklaşık 1 ay önce Superbox cihazı içerisindeki sim kartın içindeki metalik kısım kendi kendine kırılmış ve zarar görmüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
