to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım İnternet İçin Haksız 100 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
Turkcell Favorim 5 GB paketini kullanıyorum. İnterneti doğru düzgün kullanmama rağmen, hemen aşım yapıldığı belirtilerek 100 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda aynı paketi kullanmaya devam ediyorum ve konuyla ilgili herhangi bir işlem yapmadım.
Kullanmadığım internetin aşım ücreti olarak tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 100 TL aşım ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu konu ile ilgili işlem yapamazlarmış kullanmadığım internetin parasını ödettiniz çok saçma bunun için aramanıza ne gerek var
