to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Dönemde Çıkan Haksız 602 TL Faturanın İptali Talebi
Turkcell hattımdan ayrılıp Vodafone operatörüne geçmeme rağmen, hattı kullanmadığım bir dönem için 602,85 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra SMS ile tarafıma ödeme yapmam gerektiği bildirildi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturayı ödemem gerektiği söylendi. Hattı kullanmadığım ve farklı operatöre geçtiğim bir dönem için fatura çıkarılmasını haksız buluyorum.
Bu haksız faturanın iptal edilmesini, üzerime herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyor ve bu şikayetimi gerektiği takdirde ilgili yargı mercilerine sunacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
