Turkcell kullanım detayı saat

18.11.2025 tarihinde, eşimin kullandığı 0 536 356 11 ** numaralı hattına Turkcell üzerinden bir aylık Umre yurt dışı paketi tanımlattım. Bu paket için 350 TL ödeme yaptım ve 18 Kasım – 28 Aralık tarihleri arasında, toplam 19 gün Suudi Arabistan’da, Mekke’de bulunduk. Bu süre boyunca hattın mobil ve...

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. 02.12.2025 tarihinde saat 20:20’de “30 GB internetinizden 6.144 MB kaldı” şeklinde SMS aldım. Sadece 5 dakika sonra, 20:25’te bu kez internetimin tamamen bittiğine dair SMS geldi. Hemen ardından hattıma 1 GB ek internet tanımlandı, 20:26’d...

Data hattı paketi satın alırken, müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak talep edilmesi durumunda e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen, Turkcell tarafından 'data hattı kayıt kullanım raporu', yani gün ve saat bazında veri kullanımlarını gösteren detaylı rapor verilmiyor. 22.06.2025 günü 1...

Merhabalar. Star+ 10GB Tarifesini kullanıyorum. 31 Ocak 2025 saat 15:49 tarihinde 10GB internet kullanımından kalan 2048MB olduğunu belirten bir mesaj aldım. O sırada kullanımda olan uygulamalarım Spotify ve WhatsApp'dı ve ayrıca Spotify oynatma listemi de internet paketim bitmesin diye indirerek ku...

Turkcell 30 GB internet 1 günde bitti. Kullanım detayları ile ilgili hiçbir veriye ulaşılmıyor. 1 saat süren müşteri temsilcisiyle olan konuşmamda, kendim dikkat edecekmişim. Aylık 600 TL ödemem var ve mağdur oluyorum. Çok garip bir olay. Bir gün önce gelen SMS'i görsele ekledim.

05.09.2024 ve 09.09.2024 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim esnasında cep telefonumu ilk 4 gün Turkcell'in "Tarifen Yurt Dışında Geçerli Avantaj" paketi olan tarife ile günlük 250TL/gün ücretlendirme ile kullandım. 08.09.2024 tarihinde saat 20:55 sonrasında ise telefonumu 09.09...

Turkcell kullanım detaylarımda voip aramaları görünüyor ve gecenin farklı farklı saatlerinde bu durum eşimle aramızda sorun çıkarıyor. Bu voip detayları kesinlikle bana ait değildir. Gereken yerlere gereken şikayet dilekçemi yazdım. Bu sorunun çözülmesini istiyorum...

24.01.2023 de Turkcell'in Hepsi bir arada kaçmaz fırsat kampanyasından ayda 136 TL ile telefon hattımı Turkcell 'e taşıdım. Paket aşımı olmamasına rağmen ilk aydan itibaren başlayan ücret artışlarını 7. Aydan itibaren fahiş artışlar takip etti. Aralık2023 - Mart 2024'e kadar telefonumu kullanıma kap...

Her ayın 10. Günü yenilenen paketimde yer alan 16 GB internetimin yüklendiği gün öğlen gelen SMS ile bitmiş olduğu iletildi. Kaç kez müşteri temsilcisini aramama rağmen tarafıma kullanım detayı bilgisi verilemedi. Lütfen kullanmadığım halde 16 GB internetimin birkaç saat içerisinde nasıl sıfırlandığ...

Ben uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. 0543 246 **** numaralı telefon hattının sahibiyim. Şimdiye kadar Turkcell operatörünü herkese tavsiye ederek Turkcell'e yönlendirdim. Ancak gece geç saatte Turkcell'in bana yaptığı davranış çok canımı sıktı ve beni üzdü. Gnç +24 paketini kullanmaktayım. Her ...

25.12.2023 tarihinde numaramla kullanmış olduğum hiçbir fatura detayını uygulamada göremiyorum. Ayrıca aynı gün hattımdan akşam saat 19.30'da 10 GB internet kullanımı yapıldığınım tarafıma bilgisi verildi ve aşım paketi yüklendiği söylendi benim tarafımdan böyle bir kullanım yapılmadı. Bu kullanımın...