15 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ege Üniversitesi Hastanesi acil ultrason bölümünde 24 yaşındaki hastam için yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Hastamın apandisit şikayeti vardı ve apandisiti 7,5 mm şişmişti, acil servisten ultrason için yönlendirildik.
Ultrasonu çeken görevli bayan personel, hastaları sırayla çağırdığını söylemesine rağmen sıraya uymadı. Acilde sedyede yatan ve durumu ciddi olan hastalar olduğunu, benim de hastamın şiddetli ağrısı olduğunu belirttim. Hastamı acilden yürüyerek, yavaş yavaş güçlükle getirmek zorunda kaldım. Buna rağmen görevli kişi, sedyeli hastalara öncelik verdiğini, ultrason cihazını sağdan sola çekmenin ve yataklı bölüme götürmenin zor olduğunu söyleyerek işi zorlaştırdığımı ima etti.
Kendisine acilde hastamı sedyede bıraktığımı, onu yatırdığımı ve bu yüzden burada da öncelik beklediğimi söyledim. Buna rağmen benimle tartışmaya girip “işimi zorlaştırma” şeklinde ifadeler kullandı ve diğer hastalara dönerek “Siz niye ses etmiyorsunuz? ” diyerek sanki ben haksızmışım gibi beni onların yanında zor durumda bırakmaya ve adeta diğer hastaları bana karşı kışkırtmaya çalıştı.
Hem hastamın aciliyetine rağmen bekletilmemiz hem de bu üslup ve yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Acil serviste, özellikle ağrısı ve riski yüksek bir hastayla bu şekilde muamele görmek istemiyorum. Konunun incelenmesini, acil ultrason birimindeki personelin hasta ve yakınlarına karşı iletişim ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar