Turkcell Kullanılmayan Superbox İçin Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Servet · 2025-06-14T01:15:22+03:00

Turkcell Superbox paketimi iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım pakete cayma bedeli yansıyor. Son 3 aylık kullanımımı kontrol etseler aslında 2 GB bile kullanmadığımı görebilirler. İnternet bulunduğum yerde çekmiyor ve kullanmadığım internete her ay 1100 TL fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kullanamadığım için ve çekmediği içinde iptal etmek istiyorum ama onu da edemiyorum. Kurtulamıyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Servet

Bugün Turkcell Superbox müşteri temsilcisi tarafından arandım çok kibar bir beyefendi olmasıyla birlikte telefonu açar açmaz sözleşme de yer alıyor imzanız var gibi tehditvari söylemlerle görüşmeye başlanıyor. Sözleşmemin olduğunun bende farkındayım ama çekmeyen interneti kullanmadığım internete, fişinin bile takili olmadığı modeme aylardır fatura ödüyorum. Kullanımlarım kontrol edilse kullanmadığım internete fatura ödediğim görüntülenecektir ancak bakan yok. Nakil işlemi yapmak istediğimde Türk Telekom'dan dolayı red verildiğini söyleniyor. Türk Telekom ne alaka dediğimde Türk Telekom hatası verdi diyor. Turkcell'e görüşme yapıyorsunuz ama Türk Telekom faturamla ilgili hata çıkıyor böyle bir şey olamaz. Turkcell'e görüşme yapıyorum Türk Telekom hatası alıyorum ne alaka? Kesinlikle önerebileceğim bir yer değil. Türk Telekom çatısı altında Turkcell hizmeti veriyorlar. Türk Telekom'a bağlılar. Bir an önce çıkmak ümidiyle.