Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:34637231

İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet

Teknosa

23 Aralık 2025 09:56

396

Teknosa Samsun Piazza Avm mağazasından 11.12.2025 tarihinde Braun Multiquick 9 blender seti satın aldım. Ürünün kırılan parçasını ilk kez 22.12.2025 tarihinde kullanmak istedik. Tavuk göğsü, ekmek ve doğranmış soğanı blend ederken blenderın haznesi içeriden dışarıya doğru aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığımız sorun sonrasında Teknosa ve ilgili taraflarla görüştük ancak 11.12.2025 tarihinde alım yapıldığı, kırılmanın 22.12.2025’te olduğu gerekçesiyle değişim talebimiz kabul edilmedi. Oysa ürün ilk kullanımda bu şekilde kırılmıştır ve kırılan parçaya ait fotoğraf da mevcuttur.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Braun Multiquick 9 blenderın değiştirilerek sorunsuz ve sağlam bir ürünle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Teknosa

23 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Mehmet

02 Ocak 11:07

Sorunum hala çözülmedi. En kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Blenderın Kırık Çıkması Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Ahmet

Teknosa

01 Eylül 2025 21:56

514

23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Ekstra Optimum Ankara mağazasından Braun MQ7045X blender seti satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Eylül 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ana enerji ünitesinde bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ma...

Yeni Alınan Blenderın Kırık Çıkması Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'DAN Alınan Braun Ürün İçin Teknik Sorun Çözüm Talebim.

Kıvanç

Teknosa

26 Nisan 2024 11:13

752

Teknosa'dan alınan Braun ürün için teknik sorun çözüm talebim. 13-03-2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden aldığım 1.2002.3102-Braun MQ7045X Multi Quick 7 Blender Seti cihazının çırpma aparatı cihazın ana gövdesi ile uyumlu değildir. Ürünle ilgili gerekli olan şikayet kaydını Teknosa müş...

Teknosa'DAN Alınan Braun Ürün İçin Teknik Sorun Çözüm Talebim.

Dilara sonucu yetersiz buldu

İlk Kullanımda Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Süreci

Dilara

Teknosa

02 Aralık 2025 09:53

371

Teknosa’dan online olarak Braun MQ9187XLI Multiquick 9 El Blender Seti satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, henüz hiç kullanılmamıştı. 04.11.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, fişe taktığım anda başlığı yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine aynı gün Teknosa ...

Electrolux Blender Fiyaskosu: Arızalı Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Özkan

Teknosa

05 Mart 2025 10:17

470

09/02/2025 tarihinde aldığım Electrolux sürahi blender markalı ürünü Teknosa Forum Ankara bayisinden satın aldım. Ürünü evde denemek istedik ama maalesef bozuktu ve çalışmıyordu. Bunun üzerine bayiyi aradım ve kontrol etmek için bizi davet ettiler. Teknik servis, 21 iş günü içinde ürünü kontrol edip...

1 Destek

Zarife sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'nın Ürünü Kırıldı, Sorumluluk Alınmıyor!

Zarife

Teknosa

22 Nisan 2025 19:03

466

01.02.2025 tarihinde Teknosa dan aldığım Preo Home PBS06 multi blender seti 05.03.2025 tarihinde robotta soğan doğrarken parçası kırıldı. Bir ay ancak kullanabildiğim robotu Didim'deki Teknosa şubesine götürdüm. Bir ay boyunca da sistemimiz yok diye oyaladılar. 18 Nisan'da tekrar Teknosa'ya götürdük...