to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, 19.10.2025 tarihinde saat 20.03’te internet kullanımımda 8192 MB kaldığına dair SMS aldım. O gün gündüz saatlerinde kalan internetim daha fazlaydı. Bu mesajdan sadece 13 dakika sonra ise internet paketimin tamamen bittiğine dair bir SMS daha aldım.
İnternetimi bilgisayarıma bağlamıştım ve hem bilgisayarımda hem de telefonumda tüm otomatik güncellemeler kapalıydı. Bu 13 dakika içinde herhangi bir video izlemedim ve internetimin bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım internet paketimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda dün sabah (22 Eylül 2025) çok hızlı internet tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketimin bitmesine 3 gün olmasına rağmen, 60 GB internetli paketimin 12:45’te sadece 12 GB’ı kaldığına dair SMS aldım. Oysa bu süre zarfında herhangi bir indirme, video izleme ya da g...
16.01.2025 tarihinde 02:19 itibariyle Turkcell'den mevcut internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Sonrasında ise yarımşar/40'ar dakika'lik aralıklarla yeni 1 GB paketler hattıma tanımlandığına dair bildirimler gelmiş. Sabah uyandığımda henüz bitmemiş olan internet paketimin bittiğini ve üzerine...
Turkcell firması üzerinden 19.07.2024 tarihinde saat 18.43'te paketimin kalan kullanımı ile ilgili bilgilendirme mesajı aldım ve kalan internetim 5324 MB'dır. Fakat akabinde aynı gün saat 19.08'de ise paketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Türkiye'de 25 dakika içerisinde 5 GB'ı aşkın b...
Yorumlar