Kemerburgaz’da Özlem Seyahat Otobüsü Çarpması Sonrası Tazminat Talebi

9 Aralık Pazartesi gecesi saat 21.00 sularında Kemerburgaz yolunda, eşimin kullandığı ticari servis aracıyla seyir halindeyken Özlem Seyahat’e ait 18 TR 018 plakalı Çankırı‑İstanbul otobüsünün bulunduğu şerit değişimi nedeniyle ciddi bir kaza yaşadık. Otobüs, eşimin şeridine aniden çarptıktan sonra eşim de sağ şeritteki tıra fazla yaklaşmak zorunda kaldı ve tırın aynası aracımızın sağ tarafındaki camları komple kırdı. Otobüs ise üzerimize çarptıktan sonra hızla uzaklaştı, giderken dörtlülerini yakarak adeta alay eder gibi devam etti.

Aracımız 5‑6 aylık, sıfır alınmış bir servis aracıydı. Değer kaybı bile talep etmezken, sadece oluşan zararın karşılanmasını istedik. Camları bile masraf az olsun diye yetkili servis yerine sıradan bir camcıda taktırdık ve bu işlem için 12.000 TL ödedik; bunun faturası elimizde mevcut. Ayrıca araç tamirde olduğu için bir gün boyunca servis hizmeti veremedik, yolcularımızı başka bir servis aracı ayarlayıp ona koymak zorunda kaldık ve bu süreçte toplamda yaklaşık 38.500 TL civarında bir kaybımız oluştu.

Olaydan sonra firmaya ulaşarak şoförle görüşmek istedik ancak buna imkan sağlanmadı, sadece plaka bilgisi verildi. Sonrasında yetkili kişi bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurarak otobüsün gece görüş kamera görüntülerini gönderdi. Ancak tüm bu açık ve net duruma rağmen firmadan “Siz dava açın, masrafları biz ödemeyeceğiz” şeklinde bir yaklaşım gördük.

Özlem Seyahat’in, 18 TR 018 plakalı Çankırı‑İstanbul seferini yapan otobüsün bu sorumsuz davranışı sonucu oluşan cam masraflarımız ve bu kazadan kaynaklanan toplam zararımızı karşılamasını, ayrıca hem sürücü hem de firma nezdinde gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.