to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superbox internet paketini İstanbul Pendik ilçesindeki evimize bağlattık. İşlemi yapan arkadaşlar, merkezi bir yerde olduğumuz için sorun olmayacağını ve rahatlıkla kullanabileceğimizi söylediler. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde internetimizi aktif olarak kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal talebinde bulundum ancak incelenmesi gerektiği, aksi halde cayma bedeli yansıtılacağı iletildi. Hiç kullanamadığım internet paketi için cayma bedeli ödemek istemediğimi ve bir haftadır mağdur olduğumu belirtmeme rağmen, karşı taraf 12 gün içinde dönüş yapabileceklerini söyledi. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum ve tarafınızdan kaynaklanan hatanın düzeltilmesini rica ediyorum. Arkadaşlarınız, baz istasyonu kaynaklı problem olduğunu zaten belirtti. Evimizde Superbox'ın çekmeyeceğini yeni öğreniyoruz. Kurulumdan önce bunun ön bilgilendirmesi nasıl olmaz, anlamıyorum. İnterneti aktif kullanmam gerektiğini ve derslerim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, çalışanlarınızın hiçbir sorun olmayacağı konusunda bu kadar emin olmalarını anlamıyorum. Bir an önce hiçbir taahhüt ödemeden paketimin iptalini rica ediyorum.
Serap Ç**** Şahin
Süperbox: 5345**4907
Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra çalışmadı hem kurulum ekibi hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bununla birlikte görüştüğümde talebim için ücret istediler kendilerine hizmet alamadığımı aktarmama rağmen talep oluşturmamak için çabal...
19.08.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi Süleymangazi Sokak No:32 Daire:14 adresime Turkcell Superbox 200GB paket bağlatıldı. Ancak ilk günden itibaren internet hiç çalışmadı. İşten eve geldikten sonra saatlerce aramama rağmen bağlantı sağlanamadı. Ertesi gün de aynı sorun devam et...
01.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Turkcell bayisinden Superbox hizmeti için başvurdum. İki gün içinde bağlantı sağlandı ve aylık 300 GB internetli bir paket aldım. Başvuru sırasında aylık faturamın 1100 TL olacağı belirtildi. Ancak bulunduğum mahallede çevremdeki yüksek binalar nedeniyle internet...
Oturduğum konumda altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aldım. Akşam ve hafta sonları kullanamadığım için iptal talebinde bulundum ancak taahhüdüm olduğu için cayma bedeli çıkarttılar. En çok ihtiyacım olduğu zamanlarda çoğunluktan dolayı hız düşüşü olabilirmiş ancak ben kullanamıyorum. Herhangi s...
Araç Takip 94 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.282 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.481 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.067 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.546 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar