to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Satın Aldığım PS5 Fiyatı Online Fiyatla Uyuşmadığı İçin Haksızlığa Uğradım
Teknosa Muğla Rüya Park AVM mağazasından dün Sony PlayStation 5 Slim oyun konsolunu 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında bana bu ürünün şu anda Türkiye’de en uygun fiyata Teknosa’da satıldığı özellikle söylendi. Ancak bugün kendi internet sitelerine baktığımda aynı ürünün 41.699 TL’ye satıldığını gördüm. Ayrıca Beymen’in internet/Instagram kampanyasında aynı ürün +1 adet kol ve şarj standı ile birlikte 46.799 TL’ye satılırken, ben sadece tek kollu cihaz için 58.000 TL ödemiş bulunuyorum.
Teknosa mağazası ile henüz görüşme yapmadım, fakat hem mağaza fiyatı ile kendi sitelerindeki fiyat farkını hem de diğer sitelerdeki çok daha avantajlı paketleri görünce kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünü alırken “en ucuz bizde” şeklindeki beyanlara güvenerek işlem yaptım.
Mağazadan ödediğim tutar ile Teknosa internet sitesindeki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
