Turkcell konuşma

Turkcell faturalı hattımı İstanbul Silivri’ye bağlı Danamandıra Köyü’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Köyün genelinde çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefonum çekmiyor gibi görünüyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Müşteri hiz...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Konuşma sırasında sürekli kopmalar, donmalar yaşıyorum, internet bağlantısı da çok yavaşlıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte bayiye ulaşmayı denedim anc...

Tarih: 12 Nisan 2026 Konu: Haksız Yüksek Fatura ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti Ben, Turkcell müşterisi olarak tarafıma yansıtılan 1900 TL tutarındaki faturanın yüksekliği ve bu duruma ilişkin müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz ve çelişkili hizmet nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Taraf...

Turkcell hattımı İzmir/Menemen/Seyrek'de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak y...

Turkcell telefon hattımda 5g’ye geçtikten sonra özellikle telefonla konuşma esnasında sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım. İstanbul Başakşehir’deyim ve görüşme sırasında hat kesiliyor, ses gidip geliyor ya da hiç çekmiyor. 5g’ye geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum, sorun tamamen 5g kulla...

Yaklaşık 1 aydır Konya Bozkır, Hacılar Mahallesi bölgesinde Turkcell çekim problemi yaşamaktayız. Yaklaşık 1 ay kadar önce bölgemizdeki baz istasyonunun yeri değiştirildikten sonra şebeke büyük ölçüde çekmez hâle geldi. O günden beri telefonlarımız sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor, aramalarda ula...

Turkcell operatörüne geçtiğim günden beri iş yerimde asla kesintisiz telefon görüşmesi yapamıyorum. Özellikle İzmir Kemalpaşa bölgesinde bulunan iş yerimde, konuşma sırasında sürekli kopmalar, ses gecikmeleri ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. 5g ile övündüğünüz reklamlar yay...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hattımı Başakşehir İOSB Sanayi Bölgesi'nde, İsteks Sanayi Sitesi çevresinde kullanıyorum ve bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşma yapamıyor, mobil veriden de faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca, hatta yüzlerce kez Turkcell müşt...

27 Mart’ta annemin hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi’indeki Turkcell bayisine gittik. Oradaki görevli bize “Genç Avantaj” paketinde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir pakete geçeceğimizi ve faturanın yaklaşık 350 TL civarında ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır Ankara Etimesgut, Zirve Cad. ve Altay Mah. bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Hem evde, hem sokakta, hem de iş yerimde hattım doğru düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ve karşı tarafın sesi gidip geliy...

Bugün saat 10.24’te sonu 67 98 ile biten bir hattan beni arayarak kendilerini Turkcell olarak tanıttılar. Turkcell faturalı hattım için sözleşme süremin dolduğunu, beni yeni bir pakete geçirmek istediklerini söylediler ve farklı paketler sundular. Görüşmenin devamında Türk Telekom ile Turkcell’in bi...

2018 yılından beri faturalı Turkcell müşterisiyim. Her sene hem tarifelerin fiyatları artarken hem de verilen dakika ve internet hakkı azaldığı için artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. En son 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeye geçirildim. 10.04.2026 tarihind...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi'nde özellikle son bir ayda hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında hat kesiliyor, ses gidip geliyor ve internet aşırı yavaş çalışıyor. Aldığım günden beri bu bölgede sağlıklı bir çekim hiç olmadı; son dönemde ise durum i...

Uzun süredir Turkcell bireysel ses hattı abonesiyim. Hâlihazırda yıllık toplam 480 GB internet ve 24.000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyor, aylık ortalama 40 GB internet içeren bu paket için aylık 877 TL ödüyorum. Nisan 2026 başı itibarıyla Turkcell uygulamasına ve sistemine girdiğimde, ta...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki aydır Konya genelinde doğru düzgün kullanamıyorum. Hattım bir 5g bir 3G çekiyor, internet sürekli gidip geliyor, aramalar sırasında hat düşüyor. Ticaretle uğraşan biriyim, müşterilerimin numaralarını alıp arama ve mesajla dönüş yapmak zorundayım ancak çekim ve ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır İstanbul Sultanbeyli’de, ikamet ettiğim konumda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çevremde diğer operatörleri kullanan herkesin telefonu tam çekerken, Turkcell hattı kullanan bizlerin telefonları çekmiyor. Özellikle arama yaparken, internete gire...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 1 Nisan’dan bu yana Samsung Note 10 Plus telefonumda Muş merkezde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Şebeke gün içinde sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti de verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun dü...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım, bu nedenle modemim 4.5G destekleyen eski bir modem. Hazır taahhüdüm bitmişken 26 gün önce 5g destekli modem alma talebimi ilettim. Henüz yeni olduğu için mevcut paketlerde modem yenileme olacak mı yoksa yeni abonelik mi gerekecek bilmediklerini söyleyer...

Turkcell hazır kart hattımda internet paketim ve konuşma sürem olmasına rağmen, 5 Nisan 2026 tarihinde hattımdan haberim ve onayım olmadan 420 TL para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da işlem yapmadığım halde bu tutarın kesilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ...

Uzun süredir Turkcell hattımla iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İş yerim Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır burada hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, düzgün konuşma ve internet kullanımı yapamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri aylardır özellikle çekim sorunları yaşıyorum. En kritik zamanda, bayram günü yakınlarımla iletişim kurmam gereken saatlerde hattım birçok bölgede çekmedi ve kimseye ulaşamadım, bayramım resmen rezil oldu. Bu süreç beni Turkcell hattımı iptal ettirip başka bir operat...

B** F***** P**********. 1 yıldan uzun süredir 9053******36 numaralı hattan B** ve babam sürekli olarak aranarak rahatsız ediliyoruz. Arayan kişi kendisini tanıtmamakta, bizimle hiçbir bağı olmamasına rağmen ısrarla arayıp konuşmalarında ağır tehditlerde bulunmaktadır. Bu kişi telefon görüşmelerinde...

Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet ...