Turkcell Kontör paket

18 Şubat 2026 akşam saatlerinde evden çıkarken annemi aramam gerekti, ancak hattımda yeterli TL olmadığını söyleyen bir uyarı aldım. Kontörlü olan hattımın bakiyesini kontrol ettiğimde 454 TL görünüyordu; oysa kısa bir süre önce baktığımda yaklaşık 800 TL civarında bakiyem vardı. Aradaki bu büyük fa...

2024 Aralık ayında Turkcell’den üzerime kayıtlı 4 adet data hattı satın aldım ve 2025 Mayıs ayına kadar ödemelerini düzenli olarak yaptım. Bu hatları güvenlik kameralarım için kullanıyor, ihtiyacım olduğunda aktif hâle getiriyordum. Ancak 31.12.2025 gecesi saat 24:00 civarında, hiçbir ön bilgilendir...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ancak son aylarda paket fiyatları ve çekim sorunları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kontörlü hat kullanıyorum ve genellikle Fırsat İndirimli ya da Genç Tarife paketlerini alıyorum. Buna rağmen Turkcell paketleri diğer GSM operatörlerine kıyasla o...

Faturalıya geçmek istedim geçemedim, işlem beklemede dediler. Çözüm sunulmadı. İptal etmek istedim. İptali sağlayamıyoruz dediler. Kontör yüklemek istedim. Sistem izin vermedi. Müşteri hizmetleri banka ile GSM ödeme yapıp 700 TL ödeme yaptığımda 10gb hattıma tanımlayacağını söyledi. Tanımlanmadı hat...

30 Mart da, paket aldım Turkcell den şöyle bir mesaj geldi ;350 TL karşılığında, her yöne 1000 dakika, 500 SMS, 10 GB, BIP'te geçerli 5 GB içeren Fırsat 10 GB Özel paketiniz tanımlanmıştır. Paketinizi 27.04.2025 13:34 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Ama bugün arama yapamıyorum ve Turkcell uygulama...

Turkcell'den paket yükledim, parasını da almışlar fakat paket gelmedi. Hiçbir şey gelmedi; ne kontör, ne mesaj, ne internet. Yardıma yazdım. Kaç defa dekont gönderdim ama yardımcı olamadılar. Kaç saattir bekliyorum. Ben bunu nasıl şikayet edebilirim? Hem parasını alıp hem paketi vermiyorlar.

Bugün 535 ******88 numaralı faturasız hattın paket yüklemesi için 17.25 ile 17 29 saatlerinde iki kere 290 TL tutarlarında kredi kartından ödeme gerçekleşmiştir. Fakat ödeme gerçekleşirken " işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." ibaresi karşıma çıktı ödeme yapılm...

Kurumsal firmamızda işimiz sebebiyle birden çok hat kullanmaktayız. En başından beri Turkcell kullanıcısıyız. Haziran ayında Turkcell çalışanları paket ve abonelik yenilemek için ofisimize geldi. Çalışanlarının paket içerikleri hakkında yeterli bilgisi olmadığından bizi yanlış yönlendirdi. Sisteme ...

31 Temmuz'da 400 TL yükledim, Turkcell bakiyeme ek olarak 600 TL daha yükledim ve daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bir hata alındığından dolayı paket yükleyemedim ve geri iadesi sağlamamı istediler. İade talep formu oluşturdum. 1 Ağustos'ta fazla iade talep formu doldurdum. Ekim ayının 2....

Kontörlü hat kullanan annem, kontör yüklemek için gittiği Koçak İletişim'de birikmiş vergi borcu adı altında 500 TL'ye 18 GB internet ve üzerine 200 TL konuşma paketi satışı yapılmıştır. Turkcell çağrı merkezini arayıp detaylarını öğrendiğimde, vergi borcu ya da paket dışında kullanım bedelinin altı...

Ben yurt dışında ikamet ettiğim için Türkiye Cumhuriyetine döndüğümde kullanmak için bir hat kalmasını istedim. Çoğu zamanda da ihtiyaç oldu, kullandım. Vergilerini, ödemelerini aksatmış olmama rağmen asla ödememezlik etmedim, daima bütün tutarı ödedim. Geçen kontör yüklemek için girdiğim uygulamada...

(Cep paket kontör tl yükleme) sitesinden Turkcell hattıma 230 TL'lik paket yüklemesi yaptım cep numaramın doğruluğundan da eminim. Hesabımdan para çıkmasına rağmen paket yüklenmedi ve mesaj da gelmedi yüklendiğine dair resmen param boşuna gitti... Yardımcı olur. musunuz. Lütfen paramın geri yatmasın...

Turkcell yüklediğim tl yle yaptığım paketim görünmüyor. Kullanamıyorum paketi ve müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Hattın sahibi annem ama annemin dakikası olmadığı için arama yapamıyor ve yanımda değil kendi de halledebilecek yaşta değil ama buna rağmen mağduriyetimi görmezden gelip yardımcı ...

120TL Haftalık kontör paketi aldım yükledim Turkcell hepsini paket gözüküyor kontör yok parayı Aldı ve ben de mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bizim para da Turkcell'in cebine hiç hizmet etmeden girmiş oldu. İnşallah geri dönüş yaparlar.

Yaşarlar iletişim merkezi hizmetlerinden şikayetçiyim. Kontör almak için girdik, kredi kartı geçersiz diye nakit 350 TL verdik. Paket için imza gerekiyor diye yanıltıldık. Sonuç olarak faturalı hatta çevrilmiş, paket yok, para yok. 15 günlük izin için kullanılan hat faturalıya geçmiş. 2 aydan beri ...

Yurt dışından geliyorum ve Turkcell sim kartım var. Uçuştan sonra paket/kontör yüklemeye gittim ve sorduğumda sistemle ilgili sorun yaşadıklarını ve yükleme yapamadıklarını söylediler bana. O akşam bayide 3 Turkcell işçisi vardı ve paket ile beraber sim kartları sattıklarına şahit oldum. Bu nedir? S...

Turkcell bakiye ile paket yükleme sıkıntısı. 188 TL param vardı 180 size özel paketi şanslı hoş geldin 10 GB paketi ücreti. Paketi yükle diyorum bakiye ile öde seçeneği çıkmıyor. Yinede 5 GB hafta sonu hadiye verdi. İnterneti açtığımda 40 TL paramıda yemiş. Turkcell hizmetinden hiç memnun değilim. V...

Turkcell'de 10 yıldır kullandığım numarayı faturalıdan kontörlü hatta geçirmek istedim. Bu süre zarfında kontratım sona ermiş olmasına rağmen isteğim dışında hattıma paket tanımlanmaya devam ediliyordu. Hattımı kontörlüye çevirdiğim gün mesaj geldi ve '96 saat içerisinde işleminiz tamamlanacaktır' d...

TKK ödemek için kontörden para çekip ödenmiyor, mecburi paket satılıyor bize. 100 TL TKK borcu ödemek için 80 TL yükleyebiliyorsunuz. 3 GB internet için neden TKK'yi doğrudan ödeyemiyorum, bu nasıl bir aldatma? Neden kontörümle TKK'yı ödeyemiyorum, neden paket olarak bizden mecburi para talep ediyor...

Turkcell üzerinden SMS ve dakika full paketim olduğu halde (hattım faturalı) sahibinden.com a SMS gönderemiyorum. Oraya giden SMS ücretli Mis. Tamam hattım faturalı oradan ücreti düşsün diyorum ama olmuyormuş. Min 50 TL lik SMS paketi kontör yüklemem gerekiyormuş. 1 SMS için neden 50 TL lik paket a...

Turkcell firmasından çok eski bir hattım var. Sürekli paket yaptırıyordum; bu sebeple hattıma kontör yüklemediğim için iptal olmuş. Şubeye gittiğim zaman bana diyorlar ki, genel müdürlüğe gitsem de bu hattı çıkartamam, zaten kapanmış. Üslupları çok kötü, ilgisiz ve alakasız; alay eder gibi konuşuyor...

Yanlışlıkla iki defa kontör yükledim. Bir tanesinin iadesini istiyorum. Şikayetim bu yöndedir. 532'yi arayıp bu şekilde şikayet oluşturmamı söylediler. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen erken bir çözüm bulun. Geri dönüşünüzü bekliyorum. Teşekkürler, kolay gelsin.

Hattıma kontör ya da TL yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Mobil bankacılık ve mobil uygulama kullanıyorum, ancak mobil uygulamadan TL veya paket yükleyemiyorum. Kendi paramla kendi hattıma hiçbir şey yükleyemiyorum. Bu konuyu defalarca dile get...

15.10.2023 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıdım ancak kredi kartı ile kontör (paket) satın alamıyorum. Turkcell bayisinden paket gönderiliyor fakat kredi kartımda herhangi bir bloke bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine sorunu iletiyorum; ancak çözüm bulamıyorlar ve talebimi kapatıyorla...