to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi 3’ü 1 Arada Hava Temizleyici, 22 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sonrasında yaptığım incelemede, ürünün tarafıma sıfır ürün olarak gönderilmesi gerekirken kullanılmış ya da teşhir ürünü olabileceğine dair ciddi şüphe uyandıran bulgularla karşılaştım.
Kutu belirgin şekilde yıpranmış durumdaydı, bantları daha önce açılmış görünüyordu ve kutunun üzerinde eski bir irsaliye barkodu yer almaktaydı. Bu şartlar altında ürünün daha önce açılmış ve muhtemelen kullanılmış veya teşhir edilmiş olduğu izlenimi oluşmuştur. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliği taşımaktadır. Siparişe ait numaram 404-8788384-7297114’tür.
İlgili mevzuat gereği seçimlik haklarımdan, ürünün yenisi ile değiştirilmesi hakkımı kullanmak istiyorum. Tarafıma gönderilen ürünün iade alınarak, sıfır ve kullanılmamış bir ürün ile değişiminin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
25.12.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden yaptığım iPhone 17 Pro Max değişim kampanyası kapsamında, üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımı verilen kod ile Amazon.com.tr iş ortağı Emperor Teknoloji’ye gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo Sarıgazi şubesinden, 902693578477 takip numarasıyla y...
Kasım 2025 tarihinde amazon.tr üzerinden next&next Star markalı nextstar ye-55ıdg11 55'' miniled TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra panel arızası ortaya çıktı ve yaptığım başvuru sonucunda ürün Amazon tarafından değişim kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim kapsamı...
Amazon üzerinden Samsung marka 65 inç televizyon satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ertesi gün teslimata güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün boyunca ürünü teslim almak için evde bekledim. Teslimat gü...
09 Ekim'de Prime hesabımla Amazon’dan 19.790 TL ödeyerek Lego rivendell 10316 numaralı seti sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim’de teslim edildi. Ancak ü...
31 Mayıs’ta Amazon üzerinden satın aldığım Adidas Galaxy 7 m model ayakkabımda, henüz 3 ay bile geçmeden üst kısmında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı yalnızca günlük yürüyüşlerde ve ara sıra koşu amaçlı kullandım; arazide ya da Zorlu koşullarda giymedim. Ancak kısa sürede yırtılması, özellikle koşu aya...
Yorumlar