to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla Zara’dan gelen 186243761 numaralı ıtx gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Nisan Cuma günü “kargonuz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü adresinize geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra ne kimse beni aradı ne de belirtilen adrese herhangi bir teslimat girişimi oldu.
Van İpekyolu ilçesi Bahçıvan Mahallesi’indeki adresime hiç gelinmediği halde, bugün baktığımda kargomun iade edildiğini gördüm. Ne dağıtıma çıkarken ne de iade sürecinde tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı, arama dahi almadım.
Kargomun hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade edilmesi ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Kargomun yeniden adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden ev eşyası siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 9 Eylül’de kargomun Kolay Gelsin şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, ancak adresimin teslimat dışı olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Şubeden almam gerektiği söylendi; fakat şube bana yaklaşık 2,5-3 s...
"kolay gelsin" ile taşınan "Vans" gönderim günlerdir dağıtım sürecinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kargom ilk olarak 9 Nisan saat 10:00 civarında dağıtıma çıkarılmış, ancak adresime çok yakın bir konumda olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Aynı durum 10 ve 11 Nisan tarihleri...
9 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 model süpürgem için bir batarya siparişi verdim. Sipariş numaram: 140692159. Kargomun teslimat adresi Van olmasına rağmen, kargo şirketi ürünümü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz alınd...
27.03.2026 tarihinde saat 16.18 civarında Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 261021523005 takip numaralı kargom Van Özalp adresime teslim edilmesi gerekirken adrese getirilmedi. Bana, kargoyu başka bir yerden teslim almam gerektiği söylendi. Daha sonra kargo için “teslim edildi” şeklinde mesaj ge...
13 Ağustos 2023 tarihinde Dyson yetkili servisine göndermem gereken ürünüm için Kolay Gelsin bireysel gönderi hizmetini kullanmak istedim. Kargomun ertesi gün evimden alınacağı söylendi, ancak 5 gün boyunca her gün "2 saate kapınızdayız, kargonuzu alacağız" şeklinde otomatik mesajlar aldım. Buna rağ...
Yorumlar