to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in KVKK kapsamında bilgi paylaşımı sürprizine devam etmekte olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 'O sizin suçunuz, web sitelerine bilgilerinizi paylaşıyorsanız' şeklinde bir yanıt aldım. Peki, üçüncü kişiler telefon numaramı, aylık ne kadar fatura ödediğimi ve taahhüt sürem bittiğini nereden biliyor? Gereğinin yapılması konusunda desteklerinizi bekliyorum.
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, başka bir Turkcell müşterisinin fatura bilgileri bana SMS olarak iletiliyor. Özellikle Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bu tarz mesajlar almaktayım ve mesajlarda bana ait olmayan telefon numarası ve fatura bilgileri yer alıyor. Bu durumun çözümü için Turkce...
0 (530*********37 numara tarafından dün akşam saatinde arandım. Turkcell'den aradığını belirterek fatura taahhüt süremin biteceğini yenileme yapmazsam 640 lira fatura geleceğini belirtti. Bu ana kadar taahhüt süremin biteceğini bilmiyordum. Telefondaki kişi bana SMS ile doğrulama kodu iletti ve ısra...
Turkcell den kullanmakta olduğum hattımın fatura bilgilerim Turkcell tarafından 3. Kişilere SMS yolu ile iletilmiş ve bu hususla ilgili tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bayinizi ziyaret edip bu konuyla alakalı şikayetimi dile getirdiğimde bize de oluyor diye bir geri dönüş alıyoru...
Turkcell sözleşme bitiş tarihini sözleşmeyi yapmadan neden paylaşmıyor? Babam, her ay düzenli ödediği faturasını bu ay hesabında para bırakmayı atladığı için ödememiş ve bu sebeple de 21 Kasım 2024 ödenmesi gereken faturası, 2 Aralık 2024'te hattının aramalara kapandığı fark eder etmez ödenmiştir. B...
26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...
Yorumlar