to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın son faturasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde aylık faturam 370 TL civarındayken, Ekim-Kasım dönemine ait sadece 20 günlük fatura için 388 TL ücretlendirildim. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama sunulmadı.
Faturamın ait olduğu hat numaram: 0542xxxxx43. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ya da sonraki faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Turkcell faturalı hattım için 10.08.2025 tarihinde kesilen Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 100-150 TL arasında fazla ücretlendirme olduğunu fark ettim. Faturam 5XXXXXXX43 numaralı hatta ait. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece fatura detayları iletildi ve tatmin e...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamın yüksek gelmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Temmuz 2025 dönemine ait faturam 440 TL olarak geldi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kamp...
25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Sadece 16 günlük kullanımım olmasına rağmen, paketimin üzerinde bir harcama yapmadığım halde faturamda 435 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde 260 TL ücret alınması gerekirken, herhangi bir ek kullanım veya ek ücret kalemi olmama...
Merhaba, Turkcell firmasına bağlı İlgili hattım üzerinden son aylarda düzenli olarak artan ve bu ay anormal seviyeye ulaşan bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca bunun yanında paketim inanılmaz hızlı bitiyor çoğu zaman kullanımlarımı kısıtlamak durumunda kalıyorum. Kullanım detaylarım, paketim ve fat...
Turkcell mobil hattım için Eylül 2025 döneminde 560 TL, Ekim 2025 döneminde ise 1.161 TL tutarında fatura kesildi. Normalde aylık faturam 561 TL civarındayken, Ekim ayında beklenmedik bir şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında ek bir paket veya ücretlendirme...
Yorumlar