to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda, internet paketimden 8 GB internet 5 dakika içinde tükendi ve ardından sistem otomatik olarak sürekli ek paket tanımladı. Bu nedenle toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun telefonumdan kaynaklandığı söylendi; ancak telefonumda herhangi bir olağan dışı kullanım ya da sorun bulunmamaktadır ve bu durumun benimle ilgili olmadığını düşünüyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda her zaman bana yeterli olan 40GB internet paketim, bu ay henüz 15 gün geçmesine rağmen tükendi. Öncelikle bir yanlışlık olabileceğini düşündüm fakat yapacak bir şey olmadığını varsayarak ek 10GB internet paketi satın aldım. Ancak ek paketim de 12 saat gibi kısa bir sürede ...
06.11.2025 ve 07.11.2025 tarihlerinde Turkcell faturalı hattımda internet paketim bitince, 3 haftalık 10 GB paketi 500 TL karşılığında satın aldım. Ancak interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen kısa sürede “internetiniz bitti” mesajı aldım ve tekrar paket almak zorunda kaldım. Aynı gün içerisind...
4 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattıma 3 GB 15 gün geçerli ek internet paketi satın aldım ve ücret olarak faturama 250 TL yansıtıldı. Ancak paketi hiç kullanmadan, internetim sıfırlandı ve paket anında bitti olarak göründü. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bi...
23 Ekim 2025 tarihinde, saat 01.00 ile 04.00 arasında İstanbul’da kullandığım Turkcell faturalı hattıma, internet kullanımım sona erdiği halde, hiçbir talebim ve onayım olmadan art A*** 3 kez ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemler tamamen benim dışımda, otomatik olarak gerçekleşmiştir. O saa...
Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tyg ekstra” adı altında 800 TL ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Faturada bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Hattım bana aittir ve Ankara’da kull...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.959 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.850 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.152 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.628 
Hız Testi 264 
İnternet 10.569 
Kampanya 1.357 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.203 
Pin Kodu 27 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.565 
Superbox 3.984 
Şebeke 2.870 
Taahhüt 1.417 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar