to read complaints and reviews, or file yours.Nokta Turizm'den Onaysız Bilet İptali Ve Cevapsız İletişim
Nokta Turizm’den 20.03.2026 tarihinde saat 07:00 seferi için internet üzerinden 1050 TL’lik otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, hatta bilgilendirme amaçlı bir SMS dahi gönderilmeden biletim tek taraflı olarak iptal edilmiş.
Sefer saatine yakın yazıhaneye gittiğimde ortada muhatap olacak kimse yoktu, yazıhanede bir kişi bile bulunmuyordu. Yazıhaneye bırakılmış numarayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
Onayım ve bilgim olmadan iptal edilen bu bilet ve sonrasında yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle kurum hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlulara cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Son dönemde internet üzerinde firmamız hakkında yer alan bazı şikayetlerin, isim benzerliği nedeniyle farklı bir firmasıyla karıştırılmasından kaynaklandığını üzülerek görmekteyiz. Belirtmek isteriz ki, söz konusu şikayetlerde bahsi geçen hizmetler ve yaşanan olumsuzluklar firmamızla hiçbir şekilde ilgili değildir. Biz, faaliyet alanı, tamamen farklı olan ayrı bir turizm firmasıyız. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz.
