Turkcell kesinti

16.03.2026 tarihinde Turkcell Bağcılar mağazasından faturamın üzerine cihaz satın aldım. Mağazada bana cihaz için ödeyec...eğim toplam tutarın sigorta dahil sadece 2.529 TL olacağı, bunun dışında hiçbir ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Elimde bulunan faturada da bu yönde bir bilgi yer alıyor, si...

Turkcell hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri ciddi bir performans düşüşü yaşamaktayım. Adana Organize Sanayi Bölgesi’...nde çalışıyorum, ikamet adresim ise Sarıçam bölgesindedir. Hem iş yerimde hem de ev adresimde 5g kullanımında beklediğim hız ve performansı alamıyorum. Bu bölgede yıllardır çalışı...

Ocak ayında başka bir operatörden hattımı Turkcell’e taşıdım ve bir yıllık ...anlaşma ile, aylık 500 TL olacak şekilde “Sosyal Destek Paketi”ne geçiş yap...

Turkcell Superbox 200+50 internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1100 TL civarında fatura ödememe rağmen sürekli... düşük hız ve bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumu uzun süredir m...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Meral Sokak c...ivarında ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle aramalarda sürekli hat düşüyor, çoğu zaman da telefonum ulaşılamıyor görünüyor. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra bu sorunlar belirg...

04.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni bir abonelik başlattım. Ancak hattımın bulunduğum bölgede yeterli kapsama a...lanına sahip olmaması nedeniyle sürekli çekim problemi yaşadım. Günümün büyük bir kısmını çekim sorunu olan bu yerde geçirdiğim için iletişimim sık sık kesintiye uğradı ve hattı ta...

Turkcell hattını kullanan yakınıma ait, hattın sahibi Fatma S***** olan bireysel hatta kesilen Nisan 2026 faturasını inc...elediğimde, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ne ben ne de hattın sahibi 11877 numarasını aramadık, herhangi bir rehberlik vey...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra her gün, neredeyse b...ulunduğum her yerde şebeke çekim sorunu yaşamaya başladım. Görüşmelerde kes...

Mardin ili Kızıltepe ilçesi Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Turkcell hattını kullandığım dönem boyunca, özellikle son 7 ayda evimde neredeyse hiç çekmiyor, şebeke sürekli gidip geliyor, telefon görüşmeleri sırasında hat yüzüme k...

Turkcell hattım kontörlü ve askerlik dönemimden beri SMS hizmetini hiçbir zaman düzgün kullanamadım. Askerdeyken de mesa...jlarım gelmiyor ve gitmiyordu, şu an askerlik görevim bitti, hattım aktif, arama yapabiliyorum ancak SMS gönderme ve alma hizmeti hala çalışmıyor. Numaramın son 4 hanesi 2897 olup...

Turkcell faturasız hattım Sakarya Arifiye Nevidiye Hayat Sokak civarında neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumda çoğu zaman ...sadece 1 çizgi çekim görünüyor, 5g yazmasına rağmen evin içinde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, aramalar kopuyor ve internet de çok yavaş. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır günün her...

Turkcell TV+’ı LG Webos işletim sistemli televizyonum üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, gün içinde 3–4 kez olmak... üzere, canlı yayın izlerken ve genel olarak platformu kullanırken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Aynı internet bağlantısını kullanan diğer uygulamalarda ve evdeki bilgisayarlarda...

Yaklaşık 4–5 aydır aylık 300 TL ödeyerek kullandığım TV+plus uygulamasına 15 Nisan akşamı saat 20.00 civarından beri hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Maç izlemek ya da film açmak için uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve içeriğe ulaşamıyorum. Daha önce de özellikle önemli maç ...

Turkcell mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığı günden bu yana ciddi bir çekim ve bağlantı problemi yaşamaktayım. 5g’ye ge...çtikten sonra hem mobil internetim sürekli kesiliyor hem de telefon görüşmelerim sırasında sık sık kopmalar oluyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, yaptığım konuşmaları sağl...

Samsung s23 Ultra cihazımda, Turkcell hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kadıköy’de ciddi şebeke... sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, kimse bana ulaşamıyor ve bu durum beni hem iş hem de özel hayatımda çok mağdur ediyor. Sorun başladıktan sonra telefonu 4.5G’ye aldı...

Ankara'nın göbeğinde Turkcell çekmiyor. Günlerdir talep oluşturduğum halde çözüm yok. Cevap olarak da çözüldü mesajı gel...iyor. 9. Aya kadar taahhüdüm olmasa hemen geçerim Vodafone'a. Telefonda konuşmak için ev içerisinde şekilden sekle giriyoruz. En kısa zamanda çözüm talep ediyorum. Ücretini ödüyoru...

Turkcell hattımı kullanarak İstanbul Silivri Kapalı Cezaevi’ndeki oğlumla e‑Görüş üzerinden yaklaşık bir haftadır hiçbir... şekilde iletişim kuramıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli 5G bakımı yapıldığı söyleniyor ve e0011 hata kodu alıyorum. Bu nedenle ne görüntülü olarak oğlumu görebiliyor ne...

Turkcell hattıma 16 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Favorim 25 GB” paketine 1 yıl boyunca aylık 460 TL olarak a...bone oldum ve bu şekilde onay verdim. Ancak son faturamda tutar 487 TL olarak görünmektedir. Bu farkın vergi kesintisinden kaynaklandığı belirtiliyor, fakat ben imza attığım ve ona...

Turkcell hattımı kullandığım Afyonkarahisar Başmakçı ilçesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe genelin...de sokaklarda dahi doğru düzgün çekmiyor, özellikle evimin içinde ise hattım neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla iletişim kuramaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşte...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Entertainmentzone isimli bir servise abonelik başlatıldığını... bugün fark ettim. Bu abonelik için hattıma 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum. Entertainmentzone servisine hiçbir şekilde kendi rızamla kayıt olmadım, herhangi bir o...

TV+ mobil ve TV uygulamalarını kullanan bir abonelik sahibiyim. Dün gece oynanan Bayern Münih - Real Madrid maçını izler...ken ilk yarıyı sorunsuz bir şekilde hem televizyondan hem de mobilden izleyebildim. Ancak maçın ikinci yarısında ne Samsung Smart TV’deki TV+ uygulamasına ne de telefonumda (Poco X...

TV+ aboneliğimle 15 Nisan Çarşamba günü saat 22:45’te başlayan Şampiyonlar Ligi maçını izlemek istedim. İlk yarıyı sorun...suz şekilde izledikten sonra maçın ikinci yarısında yayına bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. TV, tablet ve telefon dahil olmak üzere tüm cihazlardan defalarca denememe rağmen maç...

TV Plus üzerinden kullanmakta olduğum TV Plus paketini özellikle Bayern Münih – Real Madrid maçını izleyebilmek için ter...cih etmiştim. Maç günü olan 15 Nisan Çarşamba akşamı yayına TV Plus üzerinden bağlandım ve ilk yarıyı sorunsuz izledim. Ancak ikinci yarı başladığında sistem bir anda hata vererek ...