to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımı Kastamonu merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hat genel olarak düzgün çekmiyor. İnternete çoğu zaman ya çok yavaş bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Şehir merkezinde bile sağlıklı hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak Turkcell gibi bir operatörden, özellikle merkezde, kesintisiz ve güçlü çekim bekliyorum. Ödediğim fatura bedelinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Turkcell’in Kastamonu merkezde yaşadığım çekim ve internet sorununu inceleyerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözmesini ve ödediğim fatura bedelinin gerçekten hak edildiği bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. İrtibat için 5449****05 numaralı hattım üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu aya kadar internet kullanımımda anormal bir durum yokken, bu ay itibarıyla paketim beklenmedik şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Üstelik üzerine iki kez 10 GB ek internet paketi satın aldım ve her aldığım ek paket ...
Turkcell Optimum AVM şubesine yeni hat almak için iki gündür üst üste gitmeme rağmen herhangi bir işlemim yapılmadı ve personelin ilgisiz tavırlarıyla...
Uzun süredir Türkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve tarifemde YouTube.com ve Instagram için 100 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim bu paketlerden değil, hattımdaki ana internet paketinden düşüyor. Bu nedenle normal internet kotam çok ...
Yaklaşık 2-3 ay önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone’da kullandığım 20 GB internet paketi bana 1 ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra aynı miktardaki 20 GB internet paketim ay sonunu bile görmeden çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Bunun üzerine mağd...
Yorumlar