to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Kazandırio uygulamasında birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım 4 GB internet hediyesini aktifliyorum, ertesi sabah ise cüzdandaki bu hediyenin kaybolduğunu görüyorum ve en az iki gün boyunca tekrar cüzdana geri gelmiyor. Belki tam o gün o internete ihtiyacım olacakken bu şekilde ortadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, uygulamayla alakalı olduğunu söyleyip konuyu üzerlerinden attılar. Ancak sorun net şekilde Turkcell Kazandırio uygulamasında yaşanıyor ve kullanıcı olarak muhatap bulamıyorum.
Turkcell Kazandırio uygulamasındaki bu hatanın tespit edilmesini, kazandığım hediyelerin cüzdandan kendiliğinden kaybolmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kazandirio üzerinden Turkcell hattıma 4 GB internet kampanyasına katıldım. 2. L kapaklarını toplamda 4 defa okuttum ve her seferinde 4 GB internet kazandığım belirtildi. Ancak kazandığım interneti hattıma tanımlatmak istediğimde sistemde sorun olduğu söylenerek internet hattıma yüklenmedi. Bu sorun...
Turkcell hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden az önce hediye 2 GB internet kazandım. Uygulama içinde onay butonuna tıklayıp interneti hattıma tanımladım ancak hatta hiçbir şekilde internet gelmedi. Aynı sorunu sürekli yaşıyorum, daha önce de defalarca hediye internet kazanmama rağmen hatta tanı...
Kazandırio üzerinden kazandığım 2 GB internet hediyesinin son kullanım tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ben de hakkımı kaybetmemek için 31 Aralık gecesi saat 03.00 civarında Turkcell hattıma bu hediyeyi tanımlamaya çalıştım. Ancak işlemi yapmama rağmen 2 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhan...
Turkcell hattımda kazandırıo uygulaması üzerinden kazandığım hediye internetler hatta tanımlanmıyor. Uygulamada kazandığım 1 ya da 2 GB’lik hediye internet paketleri defalarca kez başıma geldiği gibi şu anda da dünden beri hattıma yüklenmedi. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyor...
Yorumlar