to read complaints and reviews, or file yours. 
Beykoz Kavacık Turkcell tunacı oğlu bayii (mezarlığın yakınındaki)
Mağaza sorumlusu bayan görünümlü nezaketsiz yaratığın üslupsuzluğu sorumsuzluğu. 5 gündür hattımın transferi tamamen iş bilmezliği ve takipsizliği yüzünden gerçekleşmemesi. Kendisi 2 gün içerisinde hattınız Turkcell'e geçer dedi. 5. Günde bile geçmeyince kendisine ulaştığımda senli benli lakayıt tavırla hatanın taşımak istediğim eski operatörün izin vermedi diye attığı bir yalan! Zira eski operatörüme dönüş yapıp teyit ettim aslı astarı olmayan uydurma. Başvurumu almış kaydımı yapmış lakin sisteme girmeyi unutmuş ve müracaatım askıda kalmış. Sonuç olarak Turkcell'e hattımı taşıyıp satın almak istediğimin paketinde kampanya süresi bitmiş. Benim Turkcell'li olamama ve benim gibi nice müşterilerinin olamama sebebi bu bayinizin kalifiyesiz kompleksli eğitimsiz çalışanlardan kurtulması. Düşünün iletişim satan TR'nin ve Avrupa'nın devi Turkcell iletişimsizlik Nirvana'ya kadar ulaşmış. Sayın Turkcell yönetim kurulu lütfen sahalara inin adınızı temsil eden elemanlarınızın seviyelerini bir check edin. İstanbul Kavacık gibi merkez bir şubenin elemanları ister yüz yüze ister telefonda hitap üslup sorumsuzluk iş bilmemezlikten yıkılıyor.
Turkcell hat taşıma talebinde bulundum Turkcell bayi vasıtasıyla 1 hafta süre geçti. Hattım taşınmadı bayiye gittim başvurunuz görünmüyor cevabını aldım imzaları vs bütün her şeyi yapmamıza ve hattın 2 gün içinde açılacağını söylediler ve mağazadan öyle ayrıldık ve sorunla alakalı tekrar mağazaya gi...
İstanbul Kavacık Turkcell bayisinden aldığım hizmetten şikayetçiyim. Bugün hatunla ilgili bir problem yaşadım. Müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bayi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bayi aradığımda telefonu açan personel. Benim problemi çözmeden dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Bugün aynı...
Turkcell her zamanki gibi şaşırtmadı. Müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşamaya devam ediyorum. Online'dan hat taşıma işlemi yaptım, sözleşme ve diğer belgeler mail ile geldi. Sim kartı bayiden alma seçeneğini seçmiştim, ancak bayiye gittiğimde geçiş ile ilgili yardımcı olamadılar. Turkcell'i aray...
29 Eylül 2023 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde üzerindeki Turkcell bayii üzerinden numara taşıma yolu ile Turkcell e geçmek istediğimi belirttim. 7. Caddedeki mağaza çalışanlarından F**** hanım benimle sözde ilgilendi. Kimlik bilgilerimi alıp e devlet üzerinden benden onay isteyerek işlemi tam...
Geçen sene 1 yıllık Turkcell hattı aldım ve bu hattımın son faturasını 11 Mart'ta Kavacık'taki Turkcell bayisinde ödedim. Ödemeden sonra bu hattı artık kullanamayacağımı, yani hattın son faturasını ödeyip kapandığını söylediler. Ben de teyit etmek için 'Kullanamayacağım, değil mi? ' diye sordum. 'Ev...
Yorumlar