Eren sonuçtan memnun
Çözüldü
UYAP’ta Açık Dosya Nedeniyle Kredi Çekemiyorum Ve Turkcell Mağdur Ediyor
Eren
08 Ocak 23:00
239"Sorunum giderildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapatılan Hat Açık Kalıyor Ve Başka Müşteriye Aktarıldı, Faturalar Avukata Sevk Edildi
Sedat
20 Şubat 12:25
5672025 yılı Ağustos ayında üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. İşlem sonrası hattın kapandığına dair tarafıma onay bilgisi de iletildi; ancak cihaz değişikliği yaptığım için bu onay mesajına şu an erişemiyorum.
Buna rağmen hattımın kapatılmamış olduğunu ve 9, 10, 11 ve 12. aylarda adıma fatura kesilmeye devam edildiğini, bu faturaların da ödenmediği gerekçesiyle birikerek avukata devredildiğini sonradan öğrendim. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, önce eski numaram istenmiş, numarayı verdiğimde ise aynı numaranın şu anda başka bir müşteri üzerinde aktif olarak kullanıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Yani hem hattım kapatılmamış, hem de şu anda başka bir müşteride görünmektedir.
Şu an avukatlık bürosu tarafından benden 4.250 TL talep edilmektedir. Kastamonu/Daday’da üzerime kayıtlı olan bu hat için, 2025 Ağustos ayında yaptığım kapatma talebim ve verilen onay esas alınarak, söz konusu borcun derhal avukattan geri çekilmesini ve tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Hattın kapanış kayıtlarımın incelenmesini, numaranın başka bir müşteriye devri sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kimliğimle Açılan Sahte Turkcell İşlemi Ve Haciz Kayıtları Üzerimdeki Yıkıcı Etkileri
Mete
27 Aralık 2025 00:05
9192023 yılının şubat ayında kimlik bilgilerim kullanılarak, benim haberim ve imzam olmadan Turkcell üzerinden sahte bir hat/işlem açılmıştır. Bu işlem, Turkcell’in Balıkesir’deki yetkili satıcısı Yanki Teknoloji şubesinde yapılmış, kendisini kardeşim olarak tanıtan şahsa, ben olmadığım bilinebilmesine...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Aynı Faturayı İki Kez Tahsil Etti Paramın İadesini İstiyorum
Sibel
23 Aralık 2025 13:28
359"A"
İzinsiz Yüksek Fatura Tutarları Ve İade Talebi
Ali
11 Mart 20:06
217Ben emekli bir vatandaşım ve uzun süredir Turkcell 1420 numaralı hattımda 289 TL’lik paket kullanıyorum, buna ek olarak esim için de 79 TL ödüyordum. Yaklaşık 6 aydır faturalarım bu tutarlarda düzenli gelirken, son aylarda hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar oldu....
izinsiz-yuksek-fatura-tutarlari-ve-iade-talebi-3.jpg
izinsiz-yuksek-fatura-tutarlari-ve-iade-talebi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
427
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.826
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.170
-
![ikon]()
Fatura
16.665
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.575
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.363
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.330
-
![ikon]()
Kampanya
1.771
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
768
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
360
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.414
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
999
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
4.085
-
![ikon]()
Şebeke
3.120
-
![ikon]()
Taahhüt
1.623
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.199
Yorumlar