to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de kayıtlı olan hattım, yaklaşık 4 yıl önce kapanmış olan şahıs firmam üzerine kurumsal hat olarak kayıtlı görünüyor. Firma resmen kapandığı ve artık faaliyeti olmadığı için bu hattımı bireysel hatta çevirmek istiyorum.
Bir aydan uzun süredir defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimde ise benden vergi levhası istendi. Ancak söz konusu şahıs firması yıllar önce kapandığı için elimde vergi levhası dahil hiçbir güncel firma evrakı bulunmuyor. Bu nedenle talebimi gerçekleştiremiyorum.
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bu hattı kapatmak istemiyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tek seçeneğin hattın kapatılması olduğu ifade ediliyor. Ben, kapanmış ve faal olmayan bir şahıs firması adına kayıtlı olan bu kurumsal hattımın, vergi levhası talep edilmeksizin, gerekli incelemeler yapılarak bireysel hattıma çevrilmesini talep ediyorum.
Mevcut hattımı kaybetmeden, mağduriyetimin giderilmesi ve makul bir çözüm üretilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kurumsal olarak kullandığım Turkcell faturalı hattımı, şirketimi kapattığım için bireysel hatta geçirmek istiyorum. Şirket tamamen bana aitti ve kapanış işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak, şirket kapanış evrakları ve adımın geçtiği imza sirküleri elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. Sadece vergi ...
Size Uzun yıllar Turkcell kullanıcısı olarak yazıyorum. Kullanmakta olduğum 0534***9502 numaralı hat esnaf paketine dahil olup şirket hattıdır. Şirketin kapanması sebebiyle aylardır numaramı bireysele çevirmek istiyorum. Şirketin herhangi bir borcunun olmamasına rağmen numaramla ilgili hiçbir işlem ...
Turkcell uygulamasından aldığım 1 yıllık kontratlı faturalı yeni hattın aktifleştirilmesinde sorun yaşıyorum. Bireysel olarak aldığım hat, kurumsal olarak gözüküyor. Bu yüzden ne bayi ne de müşteri hizmetleri yardımcı olabiliyor. Muhatap bulamıyorum. Hem bireysel hem de kurumsal müşteri temsilcileri...
Turkcell operatörünün 30 yıllık abonesiyim. 4 adet kurumsal hattım bulunmaktadır. Öncesinde hatlarım bireyseldi. Bir şirketime Turkcell kurumsal saha ekibi geldi. Kullandığımız bireysel hatlarımızı kurumsala taşıma teklifinde bulundular. Bizim için avantajlı olacağını düşündüğümüz için kurumsala geç...
Turkcell bireysel hatlarımdan biri şahsım adına, diğeri ise şirketim (tüzel kişilik) adına kayıtlıdır. Hiç kullanmadığım şahsi hattıma gelen faturaları takip etmediğim için borçtan dolayı o hat kapatıldı. Ancak asıl sorunum, borcu olmayan ve şirketim üzerine kayıtlı hattımın da bu sebeple kapatılmas...
Yorumlar