to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım ocak ayında kapandı ve ocak ayına ait borcumu ödememe rağmen hattım tekrar açılmadı. Buna rağmen nisan ayında, hattı hiç kullanmadığım ve kapalı olmasına rağmen 5268,90 TL tutarında, tarifemin çok üzerinde bir fatura çıkarıldı.
Mart ayında son faturam düzenlenmiş görünüyor ancak hattım kapalı olduğu döneme ilişkin bu kadar yüksek bir borç yansıtılmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ocak ayı borcumu kapatmama rağmen hattım hala açılmadı ve neden açılmadığı konusunda da bilgilendirilmedim.
Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum; dakikalarca hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Kapalı olan hatta bu şekilde yüksek fatura çıkarılma nedeninin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal edilmesini ya da düzeltilmesini, hattımın acilen açılmasını ve tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Avukat Çınar Çayırlı adına, 2001 yılına ait olduğu iddia edilen bir Turkcell borcu nedeniyle cep telefonumdan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Son olarak bugün 0543*****66 numarasından arandım. Son birkaç senedir farklı kişiler tarafından “Reel Alacak” adı altında, son haftalarda ise özellikle Çı...
Turkcell faturalı hattımda bugün, içinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan, üst üste iTunes üzerinden 209 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir iTunes aboneliği başlatmadığım ve bu yönde bir talebim olmadığı halde bu bedeller faturama yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisin...
Turkcell faturalı hat konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 hafta önce aile bireylerimizden birine ait olan bir hatla ilgili, bizimle hiçbir ilgisi olmayan faturalar nedeniyle avukatlar tarafından tehdit edildik. Avukatlar, eve hacze geleceklerini ve üzerimize ait mallara haciz ko...
Turkcell hattıma ait bu ay kesilecek olan faturam için 25.10.2025 tarihinde tarafıma 349,50 TL tutarında bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, faturamda herhangi bir ek hizmet, özel kullanım veya ekstra bir işlem yapmamış olmama rağmen, beklediğimden 39 TL daha fazla bir ücretlendirme ile karş...
Turkcell faturalı hattım üzerinden SMS yoluyla toplamda 5 kez hasar sorgulama işlemi yaptım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 kez sorgulama ya...
Yorumlar