to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır düzenli olarak Salla Kazan kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredey...se her seferinde sadece günlük 2 GB YouTube.com ya da günlük 2 GB Instagram paketi veriliyor. Sürekli aynı türde ve sadece günlük hediye gelmesi, kampanyadan beklenen çeşitliliği s
Turkcell gnç abonesiyim. Gnç kampanyası kapsamında her cuma tanımlanması gereken ekstra yıldız hakkım 16 Ekim Cuma günü ...hattıma tanımlanmadı. Gnç uygulamasındaki Ekim ayı yıldız takviminde o gün için yıldız hakkım görünmesine rağmen, ilgili cuma günü ekstra yıldızım hattıma yüklenmedi. 16 Ekim tari
Turkcell hattımda bugün gece saat 03.00 civarında GB veren futbol oyunundan yarlandım. Kampanyaya göre oyunu aldığımda 2... GB, 500 puan yaptığımda ise ek 2 GB olmak üzere toplam 4 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak hattıma yalnızca 2 GB tanımlandı, yani 2 GB internetim eksik yüklendi. Ayrıca
Turkcell’in Festival 100 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm kapsamında aylık faturam Ekim ayında 727 TL olar...ak yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, yeni dönem için tarafıma 1.000 TL’nin altında herhangi bir teklif sunulmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 100 GB internet
Gnçtrkcll’in GNC Yumurta Çatlat kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce bu kampanya kapsamında... yumurtayı çatlatınca ücretsiz internet paketi tanımlanıyordu. Ancak yaklaşık 5–6 aydır kampanyaya girdiğimde sürekli 1 GB internet için 44 TL ücretli teklif çıkıyor ve kabul edili
"Teşekkürler"
"Fatura düzeltme yerine hediye internet teklifini kabul ettim, istediğim gibi olmasa da hızlı geri dönüş ve ilgileri için teşekkür ederim"
21 Eylül tarihinde adıma kayıtlı dört Turkcell hattım için online işlem mer...kezinden “bana özel” ibaresiyle sunulan, ilk üç fatura döneminde 50 TL indi
Turkcell tarafından kampanyalarla ilgili olarak haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu sık aramalardan rahatsız olduğum için tüm... iletişim izinlerimi kapattım ve her arandığımda da özellikle aranmak istemediğimi bildiriyorum. Görüşme yaptığım kişiler sistemden kontrol ettiklerinde aranma iznim olmadığını, li
Bursa Yıldırım’da, Ortabağlar Mahallesi Prof. Tezok Caddesi No:23/B 16310 adresinde bulunan Turkcell Burter İletişim isi...mli bayide, O**** Ö**** adına yaklaşık 2 ay önce yapılan bir işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bayide çalışanlar, “Turkcell size hediye verdi, size kampanya tanımlandı”
"Sorunum giderildi, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllık sözleşmem bittiği için 09.09.2...026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek Dol
Turkcell hattımda yaşadığım anormal internet kullanımıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sürpriz Ekstra 8 GB int...ernet paketim bugün başladı. Paketimden internet eksilmesin diye Salla Kazan kampanyasından da ek olarak 2 GB internet kazandım. Buna rağmen, Wi-Fi olan bir ortamda bulunmama ve mo
20.10.2026 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından saat 11:16’da 2 GB hediye internet paketi kazandım. Telefon hat...tımda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen bu paket saat 12:11’de tamamen bitmiş görünmektedir. Yaklaşık bir saat içinde 2 GB internetin nasıl tükendiğini anlayamıyorum
18 ve 19 Ekim tarihlerinde yaşanan bir sorun (yetkisiz işlem) sonrasında, kullanıcıların hiçbiri yıldızlarını alamadı. B...u sabah sorunu çözdükten sonra bazı kullanıcıların hesaplarından 19. yıldızın eksik olduğu görüldü! Sorunun sisteminizden kaynaklandığından emin olabilirsiniz. Çocuklarımın hesapla
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superbox “tak çalıştır 300 GB” aboneliğim kapsamında geçen sene bayiden cihazın satın alma bedeli faturama yans...ıtılarak aylık 1.100 TL ödeyerek hizmet almaya başladım. Dün paketimin süresi bitti, bugün ise yeni sundukları tekliflerde 500 GB için cihaz bedeli dahil 900 TL paket sunmalarına r
"Teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, hem telefonda hem bayide hem de Tur...kcell uygulamasında bana mevcut tarifemin neredeyse iki katı fiyatlarda yeni tarifeler sunuluyor. Şu anda yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum, ancak önerilen yeni tarifelerin ücreti 70
Turkcell gnç uygulaması üzerindeki Yıldız Toplama kampanyası kapsamında yaklaşık 25 süper yıldız biriktirmiştim. Uygulam...aya her gün düzenli olarak giriş yaptım, kampanyaya uygun şekilde katılım sağlayıp yıldızları topladım. Ancak 18.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde “yetkisiz işlem” şeklinde b
18.10.2026 tarihinde Turkcell GNC uygulamasında yaklaşık 1 yıldır her gün s...orunsuz şekilde kullandığım GNC Galaxy kampanyasından yıldız alamadım. Uygu
Turkcell gnç uygulamasındaki Galaxy yıldız toplama kampanyasında 18 Ekim sa...at 22:00 civarında giriş yapmaya çalışırken “yetkisiz işlem” hatası alıyoru
GNC’nin gnç uygulamasında dünden beri yıldız toplama sorunu yaşıyorum. Uygu...lamaya girdiğimde yıldız kazanmam gereken işlemlerden sonra sistem “yetersi
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell GNC uygulamasındaki günlük giriş ile yıldız toplama bölümünde 16 E...kim tarihinden itibaren sorun yaşamaya başladım. Üç gün boyunca her giriş d
"Teşekkürler"
Turkcell gnç galası kapsamında yıldız toplayıp hediye kazanma sayfasına 3 g...ündür erişim sağlayamıyorum. İlgili kampanya sayfasına her giriş denememde
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
