Turkcell kampanyalar

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak yeni üyelere sunulan kampanya ve fiyatlardan yararlanamazken, eski bir müşteri olarak daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Son faturamdan sonra yeni taahhüt tekliflerinin de yine yüksek fiyatlarla sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

3/11/2025 tarihinde İş Bankası üzerinden cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında Turkcell hattıma aylık 5 GB internet hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell uygulamasında bana sunulan paket tekliflerinin, diğer kullanıcılara sunulanlara göre hem daha kısıtlı hem de daha yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama ve taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve bana ö...

2 Kasım tarihinde Turkcell’in gnç “Gol At Kazan” kampanyasına katıldım ve 710 puan yaptım. Kampanya kurallarına göre toplamda 4 GB internet hakkı kazanmam gerekirken, sadece 2 GB internet hattıma tanımlandı. Diğer 2 GB internet ise hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. ...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Turkcell mağazasından 30 GB pakete geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında Turkcell uygulamasında hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak işlem sonrası tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi. Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüğüm...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattım (5336572***) için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşt...

Turkcell Gnç uygulamasında yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde 1 GB bile hediye internet kazanamıyorum. Her hafta sadece ücretli teklifler çıkıyor ve bu durum Salla Kazan kampanyası için de geçerli. O an param olsa zaten Gnç kullanmamın bir anlamı kalmaz. Bu sorun sadece bana özel değil, sitede de birço...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Platinum abonesiyim ve hattımı Tokat genelinde kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır hem çekim hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tokat’ın birçok noktasında hattım çekmiyor ve internet hızım çok düşük. Bu nedenle internet paketim çok kısa sürede bitiyor, ...

Turkcell’in “GB’ını İkiye Katla” kampanyasından yararlanmak için 180 TL ödeme yaptım. Paketimde yer alan 7 GB internetin ikiye katlanarak 14 GB olması gerekirken, herhangi bir ek internet hakkı tanımlanmadı ve kampanya kapsamında GB’ım artmadı. Kampanya için kullandığım hattımın son 4 hanesi 8604’tü...

15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Üzerime kayıtlı olan 0542*****13, 0542*****97, 0538*****94 ve 0538*****27 numaralı hatlarımı, faturaların çok yükselmesi nedeniyle kısa süreliğine Vodafone’a taşıdım. Ancak ertesi gün tekrar Turkcell’e geri döndüm ve mevcut kampanyadan da yararlandım. Buna rağmen, he...

19 Ekim’den beri Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Maxi Pro 70 GB paketine ait ana ekranda gözüken kampanyaya tıkladığımda, katılım sağlanmıyor ve uygulama beni tekrar ana ekrana atıyor. Bu nedenle paket yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamamda sor...

Turkcell’in mevcut müşterilere sunduğu kampanya taahhüt ücretlerinin yüksek, yeni müşterilere ise daha uygun kampanyalar sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Numaram 0536*****96’dır. Taahhüdüm 19.11.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda Büyük Festival 40 GB 325 TL tarifesini kullanıyorum. Mevcut ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak veri indirme hızım çok düşük. Sorun her zaman, günün her saatinde ve bulunduğum Şırnak/Silopi ilçesinde yaşanıyor. Büyük Festival 40 GB kampanyasını kullanıyorum ve aylık yaklaşık 460 TL ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ...

Turkcell hattım olmamasına rağmen "Yasal uyarı" başlıklı, operatörü aramamı isteyen SMS'ler Turkcell adına numarama gelmektedir. Bu mesajlar daha önce de tarafıma iletilmişti ve ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum. Mesajların içeriğinde, arama yapmam halinde yeni kampanyalar ve indirimlerle müşte...

Turkcell gnç uygulamasında haftada iki kere ücretsiz olarak sunulması gereken “Çatlat Kazan” kampanyasında, uygulamayı indirdiğimden beri neredeyse her hafta sadece ücretli internet teklifleriyle karşılaşıyorum. Örneğin, bugün 3 günlük 3 GB internet 88 TL’ye, geçen gün ise 2 GB internet 66 TL’ye tek...