150 TL Kampanya İndirimi Faturamda Görünmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Turkcell hattım için 10 Şubat tarihinde Dev Star 120 GB paketimi online kan...aldan yeniledim. Yenileme sırasında ekranda “320 TL ve üzeri paket yenileme

Turkcell hattım için 10 Şubat tarihinde Dev Star 120 GB paketimi online kan...aldan yeniledim. Yenileme sırasında ekranda “320 TL ve üzeri paket yenileme

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitimine yakın Turkcell tarafından arandım. Telefonda bana “Dolu Mega 10 GB” adlı pa...keti 12 ay boyunca 400 TL’ye onaylarsam, ilk 3 ay boyunca her ay 1000 dakika verileceği teklif edildi. Bu teklifi o an için kabul etmeyeceğimi belirttim. Daha sonra Turkcell uygul

"Şikayetimle ilgilenen Turkcell çalışanı B** Bey e çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli... olarak ödemekteyim. Geçmişte Turkcell’in ücretli bazı ek hizmetlerinden de

Yapboz paketi kullanıyorum. Resmen sırf aşıma gireyim diye 3 gündür paket detaya girip de paketimi düzenleyemiyorum. Çağ...rı merkezini aradım. Bayiye gidin diyor. Her şeyin online olduğu dönemde. Uygulamada hiçbir şey hata vermiyor da neden düzenleme kısmı hata veriyor. Resmen aşıma veya faturalıya ge


Turkcell taahhüt bittiği için online işlemlerden paketler önerdi ve seçtiğim pakette ücretsiz 2 aylık Youtube.com Premiu...m üyeliği hediye ediyordu. Yalnız, paketi seçtikten sonra hediyeyi vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk önce 24 saat içinde hediye havuzunuza düşer dediler. 48 saat sonra a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100