Turkcell Kampanya müşteri hizmetleri telefon

Eski bir Turkcell abonesi olarak “Yuvaya Dönüş Kampanyası” kapsamında Turkcell tarafından arandım ve geri dönersem uygun fiyatlı bir abonelik teklif edildi. Teklif sırasında daha sonra tekrar aranacağım ve işlemlerin bu şekilde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır ne arayan var ne de ...

Turkcell kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal müşteri hizmetleri ekibi tarafından satış amaçlı olarak düzenli şekilde aranmaktan rahatsız oluyorum. Yaklaşık ayda bir kez arayarak genellikle cihaz satışı için, “cihazlara zam gelecek, indirim var, fırsat var” gibi söylemlerle cihaz almam için beni ikna et...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni bir pakete geçmek istedim. Online işlemler uygulamasında 30 GB’lik bir paketi gördüm ve herhangi bir kısıtlama olmadığını fark ettim. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi almak istedim. Müşteri hizmetler...

Turkcell müşteri hizmetleri telefon görüşmemizi aniden benden izin almadan sonlandırdı. Talep ve şikayetlerimi kabul etmedi. Kazandım 2 aylık Youtube.com üyeliğimi maalesef aktivite edemediler. Yanlış yönlendirilip bana vakit kaybettirdiler muhatap bulamıyorum

Telefon operatörüm olan Turkcell firması çalıştığım şirkette tarife kampanyası başlattı ancak iş yerindeki meslektaşlarımın dahil olmak üzere hiçbirimize bu kampanyadan yararlanılmayacağı söylendi. Ben kampanyalı üst pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen Turkcell müşteri hizmetleri bu konuda hi...

Turkcell illere özel tarife kampanyasında son katılım tarihinin net olarak açıklanmaması nedeniyle geçiş işlemini yapamadım. Adıma kayıtlı 2 adet hattımdan birisinin geçiş işlemini yaptım. Seyahate çıkacağım için ve katılım için herhangi bir tarih kısıtlaması olmaması nedeniyle dönüşümde yapmak iste...

Merhaba, 7 yaşındaki atipik otizmli oğlum için bir engelli raporumuz var ve bu rapor ile birçok kurumdan indirim alabiliyoruz; elektrik, su, doğalgaz, telefon vs. gibi. Ancak nedense Turkcell sürekli engellilere destek kampanyası SMS'i gönderdiği halde oğlumun raporu ile işlem yapamıyorum. Müşteri h...

Hatice b*** 23 Nisan günü eşimle bir mağazadan cihaz aldık. Satış temsilcisi, bugüne özel cihaz alana hediye olarak Ev Yaşam ürünü adı altında bir lamba vereceklerini belirtti. Defalarca hediye olduğunu sözlü olarak teyit etmeme rağmen, faturaya yansıtarak ücretlendirmişler. Ben kendisine güvenip fa...

Merhabalar 17 kasımda yapılan kampanya doğrultusunda Turkcell'Lİ olmak adına online olarak başvuru yaptım. Şu an 6 Aralık ve hala sim kartım elime ulaşmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında 5-6 kez görüşme yaptım; çözüm ekipleriyle görüşülüp yardımcı olunabileceği ifade edildi. En so...

Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Turkcell bayisi, 74 yaşındaki dedemi yanıltarak ürün satmış. Üç sene önce, dedem telefon alırken, satış elemanı yanında kulaklık ve hoparlörün hediye olduğunu söyleyip vermiş. Ancak, 'Turkcell'den 3 sene ayrılmazsanız ücret almayacağız, aksi takdirde kesinti yapacağız' dem...

Turkcell müşteri hizmetleri puan kazandınız diye aradı ve IBAN kart bilgilerini alıp hesabından 20 milyar para çekildi. Turkcell hediye kampanyası diğer telefon numaralarını da biliyorlar. Şikayetçiyim. Kart bilgilerim yanıltanların elinde.