to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve 400 TL Ücretin İadesi
Turkcell hattım olan 5323***140 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında yurt dışı paketi tanımlandığını 19.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu paketi ne talep ettim ne de herhangi bir şekilde kullandım.
İlgili yurt dışı paketi için hattıma 400 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Bu paketin tarafımdan talep edilmemesi ve kullanılmamasından dolayı, haksız yere alınan 400 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse kayıtlar incelenerek hattıma bu paketin hangi onaya dayanarak tanımlandığının da tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
