Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Endişesi

profile
15 Ocak 16:00
562

15.01.2026 tarihinde saat 15.09’da Turkcell hattıma 0 (312) 524 26 87 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açıp yalnızca “alo” dedikten hemen sonra çağrıyı sonlandırdım. Bu kısa görüşmeye rağmen ses kaydımın izinsiz olarak alınmış olmasından endişe duyuyorum.

Daha sonra bu numarayı internet üzerinden araştırdığımda, Şikayetvar üzerinde aynı numarayla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm ve bu aramanın yanıltma amacıyla yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Bu görüşme sırasında ses kaydımın iznim olmadan alınmış olabileceğini ve bu kaydın kredi çekme benzeri finansal işlemler ya da başka herhangi bir işlemde, açık rızam olmadan kullanılmasından şüpheleniyorum.

Ses kaydım, açık rızam olmaksızın alındıysa, bu kayıt kişisel veri niteliğindedir ve bu verinin hiçbir şekilde işlenmesini, saklanmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmasını veya herhangi bir işlemde kullanılmasını kabul etmiyorum. 0 (312) 524 26 87 numaralı hattı kullanan kurum veya kişi tarafından alınmış olabilecek herhangi bir ses kaydım varsa, derhal ve geri döndürülemeyecek şekilde silinmesini, kişisel verilerimin hiçbir surette kullanılmayacağı, işlenmeyeceği ve paylaşılmayacağı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu numaradan yapılacak olası benzer aramalar ya da kişisel verilerimin izinsiz kullanımından doğabilecek her türlü hukuki ve maddi sorumluluğu kesinlikle kabul etmediğimi, bu sorumluluğun tamamen ilgili kurum veya kişilere ait olduğunu beyan ediyorum. Söz konusu numaranın acilen araştırılmasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm idari ve teknik önlemlerin alınmasını ve gerekli görülüyorsa hattın savcılığa bildirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ederim.

izinsiz-ses-kaydi-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-endisesi-1.jpg
15 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hilal
Hilal
17 Ocak 12:03

Bu belirttiğim numara engellediğim halde hâlâ SMS yoluyla sesli mesaj bırakıyor. Yardımcı olacak mısınız artık?

19 Ocak 17:47
20 Ocak 13:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numara Araması Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
04 Aralık 2025 21:36
1.684
bilinmeyen-numara-aramasi-sonrasi-guvenlik-endisesi-1.jpg
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Kimliği Belirtilmeyen Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

profile
Hüseyin
11 Ocak 20:35
456

Şüpheli Turkcell Araması Ve İzin Olmadan Ses Kaydı Endişesi

profile
Süheyla
11 Ocak 19:35
633
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri