to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 229 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan CepteFun adlı servis için abonelik başlatılmış ve mobil ödeme yoluyla 229 TL ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama ya da bilinçli bir başvuru yapmadım; durumu bu ay gelen faturamda gördüm.
İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve haksız yere tahsil edilen 229 TL tutarın hattıma/faturama eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzeri izinsiz aboneliklerin tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 10.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
