to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve dünya kadar para ödememe rağmen hattım İstanbul’un göbeğinde bile düzgün çekmiyor. Emsallerine göre kat kat pahalı bir hizmet alıyorum fakat performans olarak bunun çok altında bir hizmet sunuluyor.
Şehrin ortasında internete girmekte zorlanıyorum, uygulamalar açılmıyor, arama kalitesi düşüyor ve bu şikayeti yazmak için bile dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Ödediğim dört haneli fatura tutarına rağmen bu kaliteyi gerçekten hak etmiyorum. Ülke genelinde büyük bir kesinti ya da doğal afet varmış gibi bir çekim problemi yaşanıyor ama böyle bir durum da yokken bu kadar düşük hizmet almak kabul edilebilir değil.
Turkcell’den, özellikle İstanbul merkezindeki çekim ve internet performansı sorunlarının acilen incelenmesini ve tarafıma ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell hatlı mobil telefon kullanıcısıyım. Yaşadığım lokasyonda sinyal kalitesi son yılda çok düştü. Hatta zaman zaman sıfırlanıyor, görüşme sırasında kesintiler oluyor, karşı tarafla anlaşmakta zorluklar yaşıyoruz. Şehir elektrikleri kesildiğinde (ki bu durum da oldukça sık yaşanıyor) mobil hat t...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür yaşadığım internet çekim gücü probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum konumda zaman zaman internet hızım aşırı düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun her an olmasa da gün içinde ara ara tekrar...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İstanbul Maltepe’de bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arad...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her yerde çekim problemi ve veri kaybı yaşıyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy merkezde bu sorun sürekli devam ediyor. Sadece evde değil, farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaktayım. Ev interneti çok kötü her gün hız dalgalanması anlık di...
Yorumlar