Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İş Yerimde Süregelen Turkcell Çekim Sorunu Ve Mağduriyetim

ID:34294488

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İş Yerimde Süregelen Turkcell Çekim Sorunu Ve Mağduriyetim

Emrah

Turkcell

20 Kasım 2025 18:11

445

Turkcell faturalı hattımı iş yerimde uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi No:96 adresindeki iş yerimde, 10.10.2025 tarihinden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar üç kez aradım; her seferinde 'çalışma devam ediyor' benzeri aynı cümlelerle geçiştirildim. Ancak bir ayı geçen süreye rağmen hiçbir somut iyileşme yaşanmadı.

Sorun sadece iş yerimde ve yakın çevresinde yaşanıyor, evimde hattım normal şekilde çekiyor. Çalışma saatlerim içinde gelen mesajlar ve aramalar için sürekli iş yerimin dışına çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem iş akışımı ciddi şekilde bozuyor hem de iş ortamımda sorun yaşamama neden oluyor.

İş yerimin bulunduğu bölgedeki çekim probleminin acil şekilde incelenmesini, gerekli ise baz istasyonu güçlendirilmesi ya da altyapı çalışmasının hızlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell

20 Kasım 2025 18:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Kasım 2025 12:43

Merhaba Emrah Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine 20.11.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emrah

22 Kasım 2025 18:26

Kullanmadığımız internet ve konuşmanın parasını alıyorsunuz ama çözüme gelince hiçbir şey yapılmıyor sürekli çalışma var sürekli aynı şeyler firmamız öyle böyle deyip duruyorsunuz ama sorun ne olduğunu bile bilmiyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimde Turkcell Hattım Neredeyse Hiç Çekmiyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

Fatih

Turkcell

24 Ekim 2025 10:14

1.150

Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 1 yıldır Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğü’indeki iş yerimde (Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49, Şişli ) kullanıyorum. Ancak iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 08:00-17:00 saatleri arasında, kurumsal uygulamalara giriş yapamıyor, şifre m...

is-yerimde-turkcell-hattim-neredeyse-hic-cekmiyor-magduriyetim-cozulmuyor-1.jpg

Turkcell’de Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Serdar

Turkcell

16 Ağustos 2025 01:26

303

Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1242 Sokak A19 ve çevresinde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saati telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı bölgede babam da Turkcell hattı kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor. B...

turkcellde-uzun-suredir-devam-eden-cekim-sorunu-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg

Turkcell Çekim Sorunu: Mahallede Hizmet Yok, Çözüm Bekliyorum!

Yasin

Turkcell

19 Ağustos 2025 01:02

467

18 Ağustos 2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Şirin 3 Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğumda ne internet bağlantısı sağlayabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Farklı konumlarda sorun yaşamazken, sadec...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Merkezi Konumda Sinyal Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

Hasan

Turkcell

12 Nisan 2025 17:41

334

Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de konuşma hizmeti düzgün çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl önce kapımın önünde kazı yapıldı, o kazıdan sonra çekim tamamen bitti. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu ilettim, baz istasyonu...

Yakut sonuçtan hiç memnun değil

Silivri Selimpaşa’da Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Yakut

Turkcell

01 Eylül 2025 15:14

386

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki yazlık bölgede, hem kendi hattımda hem de aile üyelerimin hatlarında ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, ancak bu yıl neredeyse hiç çekmiyor. 26.08.2025 tarihinde müşteri ...