to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum ücret iadem gerçekleşti. ☺️"
Turkcell hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturama “Turkcell tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti kullanm...
11.11.2025 tarihinde Yunanistan/Alexandrapouli’de Turkcell faturalı hattıma 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Sabah 08:30-11:30 arasında sadece WhatsApp üzerinden birkaç mesaj almak için kullandım. 11:30’da paketimin bittiğine dair SMS geldi ve hemen ardından günlük tarife otomatik olarak ...
Turkcell mobil hattımı kullanarak 10 gündür İtalya’da bulunuyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımda hücresel veri tamamen kapalıydı ve herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı gerçekleştirmedim. Buna rağmen, bugün faturama 350 TL tutarında bir kullanım ücreti yansıtıldığını görd...
"Sorunum aslında şikayet var internet sitesi sayesinde çözüldü. Müşteri hizmetleri kesin bir dille yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemişti. Teşekkürler..."
2025 yılı Temmuz ve Ağustos aylarında İzmir’in Foça ilçesinde bulunduğum sırada, hattım Yunanistan’da bulunuyormuşum gibi yurt dışı internet kullanım ...
29.06.2025 tarihinde Turkcell mobilden 50 GB'lık paket satın aldım ve 1 hafta içerisinde bu 50 GB bitti. Şimdi 06.06.2025 00:46'da 20 GB'lık bir paket daha aldım ve 2 saat içerisinde 6 GB bitti şu an 14 GB kaldı. Bu 2 saat yaptığım tek şey mobil veriyi açıp 2. Telefonumdan Facebook'a girmek ve Clash...
"Umarım başka sıkıntı olmaz. Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yurt dışında internet kullanımı için farklı bir servis sağlayıcıdan Esim kullanıyorum. Fakat haberim olmadan Turkcell hattım bir şekilde aktif olup 11...
27 yıllık Turkcell müşterisiyim, ama bu kadarı da fazla! Yurt dışında roaming açtım diye, günlük tarifenin üstüne ekstra 300 TL yazmak nedir ya? 30 gün boyunca yurt dışındaydım, sadece bu yüzden faturama 9000 TL ekstra ücret yansıtacaksınız. Üstüne üstlük, BTK kararı diyerek Wi-Fi arama (Wi-Fi Call...
Yurt dışında yaşıyorum. Telefonumda hem Turkcell hem de yaşadığım ülkenin hattı var. Aramalar, internet ve mesaj için varsayılan tercihim her zaman yaşadığım ülkenin hattı olarak ayarlı ama bugün wi-fi'e bağlı olarak internette geziniyordum ve birden ekranda paket dışı kullanım adı altında Turkcell ...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Yurt dışından dönüyorum, az önce Türkiye sınır kapısından geçtik. Otobüsün wi -fi ağına bağlı olamama ve mobil veri ayarlarımın kapalı olmasına rağmen...
Merhabalar Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İşim dolayısıyla yurt dışına çıktım internet kullandım gittiğim ülke de Türkiye'yle saatiyle saat farkı yok 23:57 de uluslararası dolaşım ve hücresel verimi kapattım. Gece 01:35 de tekrar internetimin aktif olduğuna dair mesaj gelmiş 250 TL'ye başladı d...
Kırklareli sınır ilinde yaşayan bir vatandaş olarak Turkcell bayisinden data hat ve cihaz aldım, kullanıma başladım. Data hat otomatik olarak yurt dışına açık olarak tanımlıymış ve bir ay içinde 5 kez Bulgaristan şebekelerine geçiş yapmış ve her seferinde tarafıma ücret yansıtılmış! Türkiye'nin yüzd...
Turkcell tarafından 31 aralıkta yurt dışında hücresel veriyi kapatmış olmama rağmen Wi-Fi ya bağlandığım an 250 TL'lik yurt dışı paketi devreye girdi ...
Tyg avantaj olarak 720 TL kesilmiş. Bu hat çocuğumun çocuk saatinde kullandığımız bir hat. Yurt dışına çıktığımızda bir uyarı gelmedi. Çocuk saatinin internet özelliği de yok. Bu haksiz faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüşmemde kullanıp yapılmış yanıtını aldım. Çocuk sa...
13.06.2023'de yurt dışına seyahate çıktım. Seyahate çıkmadan önce de airalo firmasından e sim olarak internet paketi satın aldım. Eşimin Turkcell hattını kullanmayacağımız için. Geçenlerde kontrol ederken 220 TL yurt dışı kullanımı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 170 MB kullanım yapıld...
Yurt dışında kullanmakta olduğum hattımın 03/06 tarihinde saat 23:50'de hücreselini kapattım ve hiçbir şekilde görüşmedim ve internet kullanımı sağlamadım ama 04/06 tarihinde saat 00:20'de yurt dışı kullanımı devreye girmiştir diye bir mesaj geldi. Müşteri temsilcisini aradım ve herhangi bir sonuç a...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 900 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 731 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 