Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi!


8 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürünüm şu anda hâlâ kargo aşamasında ve tarafıma teslim edilmedi. Ancak siparişi verdikten sonra ürünün fiyatı önce yükseltilip ardından bugün benden daha düşük bir fiyata çekildiğini gördüm. Yani henüz teslim almadığım bir ürün için şu an sitede görünen fiyattan daha yüksek bir bedel ödemiş durumdayım.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kampanyaların anlık olabildiğini, beni anladıklarını ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sipariş numaram 300064856’dır.
Media Markt’ın bu mağduriyeti gidermesini ve öncelikle aradaki fiyat farkını tarafıma kupon olarak tanımlamasını talep ediyorum. Kupon tanımlanması mümkün değilse, iade süreçleriyle uğraşmamak adına mevcut siparişim için ödediğim ücretin güncel, düşük fiyata göre güncellenmesini istiyorum.

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...

12 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden 53.500 TL ödeyerek iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram: 278715916. Sipariş sırasında mağazadan teslim seçeneğiyle kargo teslim seçeneği arasında kaldım; kargo ile teslimatın daha erken olacağı (15 Ekim) belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim. An...


14.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon için 291416809 numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Haber bile vermediler. Ne durumd...
Yorumlar