Turkcell İnternet internetimi kullanamıyorum

Turkcell'e yeni geçtim arkadaşlar, interneti öyle hızlı tüketiyor ki ilk 1 haftada 30 GB internetim bitiyor resmen. Bundan önce Vodafone'da 20 GB internet kullanırken 1 aya yakın rahat kullanıyordum. Turkcell'i arıyorum, tamamen kullanımlarınızla ilgili, çok video izlemişsiniz diyorlar. Daha önce de...

Turkcell'de bugün saat 11 civarı paket yüklemesi yaptım (15 GB internet, 1000 dakika, 500 SMS). Her zamanki gibi 22 dakika torunlarımla görüntülü konuştum, laptop'tan e-postalarımı kontrol ettim. Laptopla internette sadece maillerime baktım. Resim yüklemedim, resim indirmedim, müzik veya film indirm...

Ağustos 2024 itibariyle Turkcell e geçtim. Öncesinde aylık 15gb mobil internet gayet rahat yetiyordu. Turkcell de aylık 20 GB'lık bir tarife kullanmaya başladım. Akşam 6 dan sonra ve hafta sonları ev interneti kullanıyorum yani mobil internet kullanamıyorum ayrıca telefonda oyun oynamıyorum ve film ...

Turkcell Salla Kazan uygulamasından aylık 10 GB sosyal medyada geçerli internet kazandım, fakat kullanamıyorum. YouTube.com ve TikTok'tan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Şebekeden kaynaklı da değil. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Faturamı ödedim fakat mobil internetimi kullanamıyorum. İnternetim kapalıydı, açmak için 'tıklayınız' diyor. Tıklıyorum, dakikalar içinde açılacak deniyor fakat 2 gündür açılmadı. Sebebini öğrenebilir miyim? Acaba neden internetimi kullanamıyorum? 2 gündür kendi internetimi kullanamadım. Bu sebepten...

Turkcell’den 50 GB Hotspot (kişisel erişim noktası) paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak kullanmak için aldım. Ancak yaptığım kontrol sonucunda, bilgisayardan internet kullandığım dönemde hotspot paketimden değil, mevcut ana internet paketimden veri harcan...

Tokat/Turhal tam şehir merkezinde, şehrin göbeğinde yaşıyorum. Ancak Turkcell hattımla ne Instagram açılıyor ne Youtube.com çalışıyor. Sayfa açılması için 2 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Video izlemek, mesaj atmak hatta interneti kullanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. İnanılmaz ama ş...

Süperbks internetimi yaklaşık 4 yıl önce, iyi ve sağlıklı bir internet kullanmak umuduyla aldım. İlk zamanlar gayet iyi olan internet, zamanla aşırı kötü, hatta kullanılamaz duruma geldi. Sayfa bile yenileyemiyor, herhangi bir video dahi açmıyor. Yani parasını ödüyorum ama interneti kullanamıyorum. ...

Turkcell den para yükledim bir kaç gün sonra içindeki para silindi. Ne konuşma yaptım ne de İnterneti kullandım. Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde detay bölümünde kullanılan bir yer olmadığı ve ücret kesintisi olmadığı yazıyor. Başka bir borcum olmadığı halde bu kesinti neden oldu diye Müşte...

Turkcell'den bana hediye internet geliyor. Salla Kazan Youtube.com için bir de Genç Çatlat yapıyorum, tekrar deniyorum ama kullanamıyorum. Hediye interneti kullanmak istediğim zaman benim kendi internetimden düşüyor. Bu sorunun düzeltilmesini isterim ve sürekli bu sorunu yaşıyorum.

Mayıs ayının ilk haftasından itibaren kullanmakta olduğum Turkcell hattımın internetini kullanamıyorum. Aradığım Turkcell müşteri temsilcileri, kullanamadığım internetimin sorununu çözebilmek için hattımı bakıma aldıklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet çekmeme sorunum çöz...

İnterneti kafalarına göre indiriyorlar. Bugün saat sabah 10 gibi salla kazandan günlük 1 GB aldım, daha yarım GB dan fazla kullanmamışken salla kazandan aldığım internetim bitti. İkincisi ise 7gb lik internet paketinin yarım GB ı kalmıştı, daha 3-4 dakika kullanmışken internetim bitti. İletişime geç...

Turkcell Mega 51 tarifesini kullanıyorum, ancak 15 gün sonra 51 GB internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Bu durumun imkansız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım ve bana paket satmaya çalıştılar. Ayrıca, şikayet oluşturmak için aradığımda telefon...

Turkcell Star+10 GB paketi kullanıyorum. 23 haziranda aylık kotamın bitmesine 2 gün kala saat 23:11'de internet paketinizden 2048MB kalmıştır şeklinde SMS geldi. O esnada arabada birini bekliyorum ve de hiçbir şey kullanmıyorum. Telefonum arabada duruyor. Saat 23:26 da tam 15 dakika sonra paketiniz ...

+1

Turkcell hattımdaki internet hakkım bittiği için otomatik data aşım paketi tanımlanmış. Tanımlandığı saatlerde direksiyon başında olduğum için internete girmediğim halde kendi kendine 6 kez GB tanımlamış ve 15 dakika içinde hakkınız bitmiştir diye mesaj gelmiş. Daha sonra mesajlara baktığımda gördüm...

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum ve bu zamana kadar birçok konuda sessiz kaldım ama bu sefer yapılan gerçekten kabul edilemez. Kullandığım internet paketini aştığım gerekçesiyle faturama ekstra ücret yansıtılmış. Ancak burada asıl problem, internet aşımıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme...

0505*****82 Turkcell hattımda internet paketi olmasına rağmen internet çekmeme sorunu yaşamaktayım. Aralıklarla internet gelip gitmektedir. Hattımda bulunan 20 GB interneti kullanamıyorum. Bu durumun nedeni bulunduğum konum değildir. Turkcell'e iyi çekeceğini düşündüğüm için geçmiştim. Sorunumun çiz...

Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi'nde Turkcell kullanıyorum, ancak 4.5G hizmeti alamıyorum. Evde 3.5G'ye geçiyoruz. Sorunumuzu Turkcell'e ilettik fakat cevap alamadık. Çevremde internet çekmeme sorunu yaşayan çok kişi var ve internet konusunda ciddi problemler yaşıyoruz. Banka uygulamaları kullanı...

Turkcell hattım var. Tarifemde 20 GB mobil internetim tanımlı. Uygulamanın haftalık verdiği hediye interneti kullanırken (Salla Kazan, yumurta çatlat vb.) sorunlar yaşıyorum. Örneğin haftalık veya günlük hediye internet hattıma tanımlanıyor ama bu hediye interneti kullanırken, kullandığım internet h...