to read complaints and reviews, or file yours. 
Global Visa Service’in Bulgaristan vizesiyle ilgili olarak Aralık 2025 içinde yaptığım telefon görüşmesinde son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Görüşme boyunca ne doğru dürüst bilgilendirme verildi ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. Kullanılan üslup ve konuşma tarzı, hizmet sektöründe olan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu.
Bu şekilde bir iletişim tarzıyla nasıl müşteri memnuniyeti sağlamayı ve müşteri bağlılığı oluşturmayı düşündüklerini gerçekten anlayamıyorum. Telefonda daha açıklayıcı bilgi verilmesini, saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurulmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını, mümkünse bu iletişimi sağlayan personelin değiştirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Tvs Global adlı vize başvuru şirketiyle 5 Mart 2025 tarihinde internet üzerinden iletişime geçerek Bulgaristan vizesi için başvuru yapmak üzere 5610 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen başvurum kesinlikle yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Her defasında başvur...
25/08/2025 tarihinde Beyoğlu VFS Global üzerinden Bulgaristan turistik vizesi için başvuru yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Seyahat planımı başvuru talimatlarına uyarak 1 ay öncesinden yaptım. Ancak seyahat tarihime sadece 3 gün k...
13.06.2025 tarihinde, Tvs Global’e ait olduğu belirtilen bir telefon hattı üzerinden g*** Hanım isimli bir kişi ile görüştüm. Kendisi, Bulgaristan’dan 17 Temmuz 2025 tarihli saat 09:30’a bir vize randevusu alınacağına dair tarafıma söz vermiştir. Görüşme esnasında, “Ben bir danışman firmayla değil, ...
Tvs Global Vize Danışmanlık Hizmetleri üzerinden Bulgaristan vizesi için online başvuru yaptım ve 01.08.2025 tarihinde ödeme gerçekleştirdim (sorgu no: 9114309). Ancak, başvurumun ardından hizmetten yararlanamadığım için ücret iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyl...
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki VFS Global ofisinde Bulgaristan turistik vize başvurusu yapmak üzere randevuma gittim. Ankara’ya yeni taşındığım için başvurumu normal şekilde gerçekleştirmek istedim. Ancak ofisteki yetkili kişi, “Ankara’da 90 gün ikamet etmeden başvuru yapamazsınız” diye...
Yorumlar