Turkcell internet paketleri

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve bu sorunu ara sıra yaşasam da özellikle son iki ayda sıkça karşılaştım. Hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve bu nedenle faturama fazladan ücret yansıdı. Bu ...

Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve 100 GB internet paketi satın aldım. Öncesinde 70 GB internet paketi kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internetim çok hızl...

31.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, 420 TL’ye 60 GB internet paketinin hattıma tanımlandığını ve 5 gün içinde yeni hattımı herhangi bir Turkcell bayisinden alabileceğimi söyledi. Aynı şekilde tarafıma SMS de gönderil...

Ağustos başından bu yana Turkcell hattımda internet paketimin bittiği gerekçesiyle internet erişimim yavaşlatıldı ve bu nedenle yaklaşık 400 TL’lik bir paketten 500 TL’lik daha pahalı bir pakete geçmek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonun arka planını açık tuttuğum için ...

Turkcell faturalı hatta geçtiğimden beri, sosyal medya internet kotamı kullanmama rağmen, bu haklarım normal internet kotamdan düşülüyor ve faturam her ay en az 100 TL fazla geliyor. Kota yanlış yerden harcandığı için sistem otomatik olarak bana ek internet paketi satın alıyor ve bu yüzden faturam y...

Turkcell’i uzun zamandır kullanıyorum ve internet konusunda diğer operatörlere göre bir tık daha iyi olduğunu düşünüyordum. Ancak son zamanlarda Turkcell’de de ciddi bir bozulma olduğunu gözlemliyorum. Paket yüklemek istediğimde sürekli yüksek fiyatlar ve yetersiz paket içerikleriyle karşılaşıyorum....

Turkcell faturalı hattımı 1 yıl taahhüt vererek yenilediğimde, bana yalnızca 380 TL'ye 3 GB internet paketi sunuldu. Ancak eşimin hattı için, taahhüdü bitip yenilediğinde ayda 400 TL'ye 10 GB internet paketi tanımlandı. Her ikimiz de Ankara'da yaşıyoruz ve ben de aynı pakete geçmek istediğimde, müşt...

Turkcell GNC 90 GB tarifesi kapsamında 30 GB data ve 60 GB sosyal medya interneti kullanıyorum. Son 20 gün içinde Adana’da hattımı kullanmama rağmen, 30 GB internet paketim neredeyse hiç kullanmadığım halde bitti. 60 GB sosyal medya internetim ise hâlâ duruyor. Paketim beklenenden çok daha hızlı tük...

Turkcell’den aldığım taahhütsüz internet paketiyle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Düzce Çilimli Kırkharman köyünde ikamet ediyorum ve internetim hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı hiç yok. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, d...

30 Ağustos’ta Afyon’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda, aktif 20 GB fırsat paketim olmasına rağmen mobil veri kullanımım yüklemiş olduğum 400 TL bakiyeden düşüldü. 400 TL bakiyem tamamen bittikten sonra ise kalan internet paketimden veri düşmeye devam etti. Yaşadığım durumu ekran görüntüleri...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık iki aydır Arnavutköy/İstanbul bölgesinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf oluyor ve bu nedenle paketim çok erken bitiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir soru...

Turkcell faturalı Star 15 GB hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; önce 515 TL civarındayken son faturam 880 TL olarak geldi. Tarife aşımı nedeniyle sürekli ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Üstel...

Turkcell’e ait iki adet hattım bulunuyor. 0553*****75 numaralı hattı ben, 0542***5104 numaralı hattı ise eşim kullanıyor. Her iki hat da benim üzerime kayıtlı ve taahhüt süreleri bitmek üzere. Ancak, kendi kullandığım hatta 18 GB internet için 700 TL ücret çıkarken, eşimin kullandığı hatta 20 GB int...

Turkcell faturalı hat üzerinden kullandığım 20 GB Esnaf internet paketim (340 TL) son iki aydır beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Balıkesir Marmara Adası’nda yaşıyorum ve bu durum son iki aydır her ay tekrarlanıyor. Paketimin bu kadar hızlı tükenmesi normal değil; internetin bilerek bu şekilde ç...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sosyal medya internetimden gitmesi gereken kullanım, normal internet paketimden düşüyor. Özellikle Batman Kozluk’ta, günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Paketimde sosyal medya için yeterli GB olmasına rağmen her zaman ...

20.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 15GB internet paketi satın aldım. Ancak paketin sadece sosyal medyada geçerli olduğunu fark edince, paketi hiç kullanmadan hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, paketin iptal edilebileceğini ve ücretin birkaç...

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık iki aydır Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Son iki aydır, her ayın başında internet paketim yaklaşık bir hafta içinde tamamen tükeniyor. Bu kadar kısa sürede 150 GB’lik kotanın bitmesi mümkün görünmüyor ve benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadı...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Ultra +50 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Son faturam 507 TL idi. Dün Turkcell tarafından aranarak paketimin gelecek aydan itibaren 830 TL olacağı bildirildi. Oğlumun da adıma kayıtlı hattında benzer şekilde son iki aydır 700 TL...

Turkcell’den aldığım Youtube.com hediye internet paketiyle ilgili sürekli bir sorun yaşamaktayım. İstanbul’da kullandığım hattımda, Youtube.com izlerken paketimin tanımlı olmasına rağmen internet kullanımım ana kotamdan eksiliyor. Bu durumu her zaman yaşıyorum ve yaklaşık 200 TL’lik bir harcamam old...

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:29 ile 17:39 arasında, Muğla/Ula’da Turkcell mobil internet hattımda çok kısa bir sürede 5 GB internetimin sıfırlandığını fark ettim. O sırada interneti aktif olarak kullanmıyordum ve bu kadar kısa sürede bu miktarda bir veri kaybı yaşanmasının mantıklı olmadığını d...

29 yıldır Turkcell müşterisiyim. Eski kontratım 25 Ağustos’ta sona erdi ve sürekli SMS yoluyla kontrat yenilemem için yönlendirildim. SMS’te verilen bağlantıdan Online işlemlere girerek bana sunulan seçeneklere baktım. Uygun fiyatlı bir paket bulamadığım için, çaresizce Platinum Star 480 GB paketini...