to read complaints and reviews, or file yours.
"Ordu Fatsa'da ki saha ekibine çok teşekkür ederim hemen gelip sorunumu ilgili şekilde çözdü tek kişiydi adını hatırlamıyorum çok teşekkürler."
Turkcell Superbox MF297D cihazımı Ordu’daki evimde yaklaşık bir aydır kulla...namıyorum. Uzaktan çalıştığım için internet benim için kritik olmasına rağm
Turkcell mobil hat abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye/Karaköprü bölgesinde ilk taahhüt anından beri ciddi çekim ve internet ...hızı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Turkcell gibi büyük bir
İkamet ettiğimiz adreste yapılan bir inşaat sırasında binaya ait internet altyapısı zarar gördü ve yaklaşık iki ay boyun...ca Türk Telekom dahil hiçbir şekilde altyapı sorunu çözülemedi. Eşim evden bilgisayar başında çalıştığı için mecburen Turkcell Superbox 300 GB kotalı internet hizmetini aldım ve ha
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim a...yından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil
Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell’den data hattı almıştım. Faturam bitince müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini yapt...ırdım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak kapattım. Görüşme sırasında özellikle "bu son faturam mı?" diye sordum, başka borcumun olmadığını ve bu faturanın son fatura olduğunu açıkç
İstanbul Üsküdar Çengelköy bölgesinde uzun süredir ciddi bir Turkcell şebeke çekim problemi yaşamaktayım. Aynı konumda T...ürk Telekom hattı sorunsuz şekilde çekmesine rağmen, Turkcell hattı ya hiç çekmemekte ya da sık sık bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum hem telefon görüşmelerinde hem de mo
Turkcell mobil hattımı Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden hiç memnun d...eğilim. Özellikle hava koşulları kötü olduğunda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumu daha önce müşteri
Turkcell mobil hattımı Zonguldak Çaycuma ilçe merkezinde, Nadır bölgesinde bulunan yeni yaptırdığımız evde neredeyse hiç... kullanamıyorum. Dairem ilçenin tam merkezinde olmasına rağmen evin içinde telefon çekmiyor, arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve internet paketimi de kullanamıyorum. İl
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de Turkcell hattı almaları için yönlendirme yaptım.... Bugün telefon hattım üzerinden TV+ izlerken, kalan internet kullanımımın bitmek üzere olduğunu görünce şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana belirttikleri
Turkcell mobil hattımda aylardır gün içinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Trabzon Ortahisar merkez bölgesinde... olmama rağmen mobil verim sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik bu sorunu yalnızca ben değil, çevremdeki Turkcell kullanan herkes benzer ş
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kul...lanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, paketime göre çok kısa sürede kota bitmiş gibi görünüyor. Kontrol amaçlı olarak hattımı bilgisayarıma bağlayıp
Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul gibi bir metropolün merkezinde, Şişli’de Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Hastanesi’nde... çalışmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek faturalar ödediğim halde hastane içinde internet kullanamıyorum, telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor ve süre
Turkcell mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan çeşitli ek ücretler yan...sıtıldığını gördüm. Fatura detayında ek 10 GB internet için 330 TL, ayrıca “esnaf avantajı” adı altında yine 330 TL, buna ek olarak 90,48 TL vergi ve “faturana yansıt” şeklinde 44,
Türk Telekom’da faturalı hat kullanırken sosyal medya kullanmadığım halde 150 GB internetimin ay dolmadan bitmesi ve pak...etlerin adeta buharlaşması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Daha iyi çekim kalitesi ve daha stabil internet beklerken, Turkcell’de şehrin göbeğinde internet çekmemesiyle karşı
Turkcell’den online başvuru ile faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta sonra m...obil internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Şu anda neredeyse her yerde internetim çok zayıf, temel işlemleri bile yapamıyorum, bankacılık uygulamalarına dahi giremiyorum. Bu d
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çevremdeki insanlar yaklaşık 500 TL civarında ücretle 100 GB internet kullanırken, ben faturalı hattımda yalnızca 10 GB için 750 TL civarında bir ödeme
Turkcell mobil hattımı eylül ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana hayatımda hiç yaşamadığım kadar ç...ekim problemi yaşıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde bulundum, daha önce kullandığım operatörlerde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Şu an Samsun’da, Atakum Karayolları bölgesinde, o
"Eyvallah"
Oğlumun akıllı kol saati için Turkcell’den İzmir Bornova Forum Bornova bayisinden hat aldım. Hattı yaklaşık 10–15 gün ka...dar kullandık, daha sonra kullanmadığımız için 9 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak hattı hazır karta çevirmek istedim. Görüşmede bana, cayma bedeli olarak 350–400 TL bandında
Bugün Sivas Merkez Turkcell bayisinden Askercell hattı aldım ancak hattı aldığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hattın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Telefonumu birkaç kez kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Henüz müşt
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve başka bir operatör... hiç kullanmadım. Son yaklaşık iki yıldır, Turkcell uygulamasında çok ciddi
Yaklaşık 2-3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum, son 1 yıldır ise 20 GB Star internet paketi için aylık 600 TL’nin üzeri...nde ücret ödüyorum. Buna rağmen çevremdeki birçok kişi 600–650 TL bandında ücret ödeyerek 60–70 GB gibi çok daha yüksek internet paketleri kullanabiliyor. Aynı operatörde bu kadar
Turkcell Superbox 1 TB kotalı internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri sürekli ...bağlantı problemi yaşıyorum. Evin içinde modemi oradan oraya gezdirmek zorunda kalıyorum, sağlıklı bir çekim sağlayamıyorum. 4.5G hız vaadiyle verilen hizmetin hızı ile anlatılanla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100