Turkcell internet hattı

10 gündür Turkcell faturalı mobil internet hattımı Muğla Fethiye’de kullanıyorum. Ancak hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri sürekli olarak hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyorum ve bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz devam ediyor. Hatta adam akıllı bi...

Turkcell'e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 10 GB internet paketini kullanıyorum. Hattı kendi adıma taşımak istediğimde, ilk başta bana 3 ay sonra dilekçe vermem gerektiği ve işlemin o zaman yapılabileceği söylendi. 3 aylık sürem bugün dolunca tekrar bayiye gittim; ancak bu kez ta...

Ankara Güdül Çukurören mahallesinde oturuyoruz. Köyde sadece Turkcell operatörü kullanabiliyoruz başka hatlar çekmiyor ancak köyün elektrikleri kesildiğinde Turkcell hattı da gidiyor ve ne telefon çekiyor ne de internet. Hatta 9 Ağustosta bakım çalışması yapılacağı içim saat 10:00-17:00 arası elektr...

Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar köyü Çıralı Mahallesi, Beydağları Sahil Milli Parkı, Yanartaş gişesi no:1 lokasyonunda bulunan baz istasyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgeye günlük minimum 1000 ziyaretçi geliyor, ancak hem telefon hatları hem de internet çekmiyor. Bu neden...

İşyerimde şebeke çekmediği için internet üzerinden arama yapmam gerekiyor. Yaklaşık iki haftadır Turkcell Mobil VoWifi servisi, iPhone 13 Pro Max cihazımda Ankara Çankaya’da hiç çalışmıyor. Bu süre içinde altı kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilerini yerine getirdim. Hatta son önerileri doğr...

Ben Vodafone hattı kullanıyorum, erkek arkadaşım ise Turkcell Askercell hattına sahip. Bugün sabahtan itibaren birbirimize gönderdiğimiz SMS’ler iletildi olarak görünmesine rağmen karşı tarafa ulaşmıyor. Bu sorun tüm mesajlarda geçerli ve iletişim kuramıyoruz. Hattımızı yeni kullanmaya başladık ve ...

Turkcell’den yeni hat aldım ve Sakarya Erenler Değirmendere Köyü’nde hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günden beri hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyor, interneti ve hattı kullanamıyorum. Oysa Turkcell...

Turkcell faturasız hattımda, 2-6 Ağustos 2025 tarihleri arasında tl bakiyemden sebebini bilmediğim şekilde paralar kesildi. Hattı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son olarak mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. 50 TL’siyle internet paketi aldıktan sonra kalan bakiyeme dok...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...

Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan dört gün sonra, otomatik olarak bir sonraki ay için faturalandırılmaması ve aboneliğin devam etmemesi için, 7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcel...

Uzun yıllardır şahsıma ait üç farklı Turkcell hattı ile hizmet almaktayım. Konya ili Selçuklu ilçesi Ardıçlı Mahallesi, 16592 Sokak 80 numaralı adresimde, köyün içine geçen yıl Turkcell tarafından anten kurulmasına rağmen ne sesli arama ne de internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sadece köy içinde ...

0538*****59 numaralı 500 GB kotalı Superbox internet hattımı Van Çaldıran’da kullanıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım neredeyse hiç 2 megabitin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Zaman zaman hız yükselse de genel olarak internetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problem i...

Karkın Mahallesi, Düziçi, Osmaniye'de, koordinatlar 37.247976, 36.526254 olan bölgede yaz aylarında kalabalık bir nüfus oluyor, yaklaşık 60-70 kişi bulunuyor. Vodafone ve Türk Telekom hatları çekmesine rağmen, Turkcell hattı ile telefonla konuşurken bağlantı kesiliyor ve internet erişimi sağlanamıyo...

2 ay önce Turkcell'e geçtim, evimde çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeydim, hâlâ sorunum çözülemedi. Bir de benden cayma bedeli istiyorlar. Evimde başka Turkcell hattı kullanan kişinin de telefonu çekmiyor. İnceleme mesajları geliyor, bir sonuç yok. Turkcell pişmanlıkmış gerçek...

Merhabalar, Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. 2024 Aralık ayında bulunduğum muhite taşındım. Taşındığımdan beri evimin içinde ne internet ne de telefonum çekiyor. İlk zamanlarda sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını ve en kısa ...

Turkcell'den öğrenci paketleri konusunda mağduriyet yaşıyoruz – açıklama ve özür bekliyoruz Benim üzerime kayıtlı 2 adet Turkcell öğrenci hattı bulunmaktadır. Ancak bu hatlara tanımlı internet kotaları oldukça düşük. Turkcell zaman zaman çeşitli kampanyalar düzenliyor fakat biz bu kampanyaları süre...

Turkcell'den şirket hattı olarak kullandığım faturalı hattımda ek olarak satın aldığım internet paketleri çok kısa sürede beklenmedik şekilde tükeniyor. Bugün saat 13:00 gibi yüklediğim 30 GB'lık ek internet paketim, yalnızca sosyal media gibi normal kullanımımda, yaklaşık dört saat içinde tamamen b...

28.07.2025 tarihinde Trabzon Araklı’da bulunan Yeni İmaj İletişim bayisinden, kendi Superbox cihazım için yeni bir hat talep ettim. Bayideki çalışanlar cihazı benden alıp içerisine yeni hattı takarak işlemin tamamlandığını söylediler ve cihazı tarafıma teslim ettiler. Bu işlem için toplamda 1830,00 ...

Turkcell hattı kullanıyorum. 30 GB internet için faturam 570 TL iken, kontratım bittikten sonra şimdi 35 GB internetli tarifeye 1000 TL isteniyor. Kontratım bittikten sonraki ay bir tarife seçmediğim için 1171 TL fatura geldi. Bizi bu şirketlere mecbur bırakmayacak bir yol yok mu?

Turkcell faturam 10 gün geçtiği için hattımı kapattı. Arama ve internet kullanamıyorum. Yaptıklarının kanunlara aykırı olduğunu düşünüyorum, bu nedenle tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim. 350 TL olan faturamı 700 TL'ye çıkardılar, her gün aradılar. Şimdi ise yaptıkları bu uygulamaya anlam vere...

Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesine bağlı Tazlar köyünde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı çok zayıf ve bu nedenle köyde kimse Turkcell hattını kullanmak istemiyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Yıllardır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz ancak ...

Turkcell faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Önceden çekim gücünün yüksek olduğu yerlerde bile hem internet hem de telefon görüşmelerinde sık sık kesinti ve sinyal kaybı oluyor. Sorunu geçici olarak çözmek için hattı uçak moduna alıp tekrar açmam gerekiyor...

Uzun yıllardır Turkcell GSM hattı kullanıyorum ve son 2-3 yıldır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Önceden hiçbir sıkıntı yaşamadığım bölgelerde artık hem arama yapamıyor hem de mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve şirket ödemeli, ayrıca etrafımdaki diğer Turkcell k...