to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin hattını Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım, sim kartımız eve ulaştıktan sonra e-Devlet üzerinden onaylamam gerektiği söylendi. Ancak siteye girdiğimde, e-Devlet’e sadece internet bankacılığı ile giriş seçeneği sunuldu. Annem internet bankacılığı kullanmadığı için hattı bir türlü onaylayamıyoruz.
01.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, çağrı merkezinden destek alamadım. Süreç uzadıkça mağduriyetimiz arttı ve gerçekten pişman olduk.
Bursa Karacabey’de yaptığım bu işlemle ilgili başvuru numaram 0544*****85’tir. Annem internet bankacılığı kullanmadığı için e-Devlet onayı için alternatif bir yöntem sunulmasını, hattın mağduriyet oluşturmadan onay sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...
18.01.2026 tarihinde annemin faturalı hattını Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni ...
28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...
Online üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. SIM kartım yoğunluktan dolayı geç geldi. SIM kartımı teslim aldıktan sonra SMS ile bilgi ve yönlendirme mesajı aldım. Bu mesajdaki tüm adımları doğru bir şekilde müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle başarılı bir şekilde onayla...
Yorumlar