Turkcell ilk hattım

Turkcell hattım olan 0552********24 numaralı hatta tanımlı, 187 TL tutarındaki 5 GB Şık Paket isimli tarifem 10.10.2026 ...tarihinde bitecek şekilde taahhütlü olarak devam ederken, 14.09.2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından S**** isimli temsilci aradı. O sırada çok müsait olmadığımı ve...

08.09.2026 tarihinde oğlumun akıllı saati için Turkcell Afyonkarahisar Yeşilyol Caddesi şubesinden yeni bir hat satın al...dım. Hat için peşin bir ücret alınmadı, 12 ay boyunca aylık 113 TL olarak faturaya yansıtılacağı söylendi. Hattı aldığımız ilk günden itibaren bankalardan, mesaj şirketlerinden, ya...

Turkcell Superbox 4,5g aboneliğim varken 5g modeme geçmek için başvuruda bulundum. İlk başvuruda 5g modem talebimin uygu...n olmadığı söylendi, bunun üzerine mevcut 4,5g hattıma taahhüt verdim. Ancak bundan birkaç gün sonra 5g başvurumun kabul edildiği söylenerek eve ekip geldi ve 5g modem kurulumu yap...

Bursa Mesken Turkcell bayisinde hattıma fatura ödemesi yapmak için gittiğimde yanlış numaraya ödeme işlemi yapıldı. 535 ...TL tutarındaki ödeme 0542********43 numaralı hatta işlendi, oysa ödeme yapmak istediğim hat Türk Telekom hattım idi ve annemin üzerine kayıtlı, adı A*** O***. İlk gittiğimde para ...

Turkcell’in Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlı 2 aylık YouTube Premium hediyesini 10 Eylül 2026 tarihinde...n beri kullanamıyorum. Turkcell tarafından SMS ile gönderilen ya da uygulama üzerinden yönlendirilen aktivasyon linkine tıkladığımda, hediye sayfası açılması gerekirken doğrudan no...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak bu ha...tlardan birinin kontörlü hatta çevrilmesini istedim. Görüşme sırasında bana cayma bedeli ve benzeri ücretlerin olacağı, bunun sorun olup olmadığı soruldu, ben de önemli olmadığını,...

Yeni geçtiğim Turkcell faturalı hattımda uygun tarife seçenekleri çıkmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’e, diğer... iki Turkcell hattımda gördüğüm gibi uygun tarifelerden yararlanmak için geçiş yaptım. Ancak bu yeni hattımda, uygulamada yalnızca yüksek fiyatlı paketler görünüyor, uygun tekli ta...

Turkcell faturalı hattımın kontratını yaklaşık 1 ay önce yenileyerek 350 TL taahhütlü bir pakete geçtim. Bu sözleşmeyi d...e Turkcell’in devam eden “3 ay boyunca her faturadan 50 TL indirim” kampanyası kapsamında, online işlem üzerinden yaptım. Kampanya koşullarında alt limitin 320 TL olduğunu gördüğüm...

Yaklaşık 20 yıl Vodafone kullandıktan sonra 1,5 ay önce Turkcell’e geçtim ve 700 TL’lik Ultra 20 GB paket alarak hattımı... taşıdım, sonrasında da 500 TL’lik Ultra 10 GB pakete geçtim. Ancak Turkcell’e geçişimden beri faturalarıma nereden geldiği belli olmayan çeşitli ek ücretler yansıtılmaya başlandı....

Turkcell hattım için kullandığım mevcut tarifede aylık 576,90 TL fatura öderken, taahhüt yenileme döneminde tarafıma sun...ulan teklifin ilk 3 ay 750 TL, takip eden 9 ay ise 800 TL olarak ücretlendirileceğini görüyorum. Sunulan bu yeni teklif, Dolu Pro 60 GB isimli paketle, mevcut paketimle aynı GB ve ...

Turkcell mobil hattım için 60 GB’lik paketlerde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı şikayetçiyim. Aynı operatörde topla...m 4 hattım var, bunların ikisi 10 GB’lik ve 400 TL olan paketlerde fiyat değişmezken, 60 GB’lik iki hattım için sürekli artan teklifler sebebiyle mağdur ediliyorum. Faturam her ay...

Turkcell Superbox için yeni abone oldum ve dün itibarıyla hattım aktif hale geldi. 300+50 GB’lik Superbox Yanımda paketi...ni kullanıyorum ve bu paketin normal şartlarda 30 gün boyunca yeterli olmasını beklerken, herhangi bir video izleme ya da yoğun internet kullanımı yapmadığım halde hattımdan durduk...

31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g...

Turkcell hattım e-Devlet üzerinde kendi adımda ve üzerime kayıtlı görünmesi...ne rağmen Turkcell uygulamasında farklı bir isimle kayıtlı görünüyor. Uygul...

Turkcell bireysel faturalı hattım, yurt dışı cihazımda yaşanan IMEI süresi ...nedeniyle ciddi mağduriyetime sebep oldu. Cihazımın ilk IMEI’si için kayıts...

Turkcell ile yaklaşık 25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen, ancak hiçbir zaman kabul etmediğim ve dayanağı ile belges...i tarafıma sunulmayan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu borcun hangi hattıma, hangi faturaya veya hangi işleme ait olduğu tarafıma açıklanmadığı halde, diğer Turk...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, sundukları yeni paketlerin ...yüksek maliyetli olması nedeniyle faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bu işlemin dört gün sürebileceğini söyledi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kalmış olma...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattımda bitmeyen internet paketi olarak tanımlanan 60 GB’lik “Büyük Festival 60 GB İ...nternet” paketini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim ilk defa anormal şekilde erken bitti ve bu durumun nedenini anlayamıyor...

5 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Geçiş yaparken yüksek bir beklentim vardı ancak yaşadığ...ım sorun nedeniyle çok mutsuzum. Hattım mobil verideyken hiçbir uygulamaya giremiyorum. Instagram, TikTok, Snapchat gibi hiçbir uygulama açılmıyor ve 5 Eylül’den beri mobil veri üz...

Turkcell hattım için bana özel yenileme teklifi olarak kısa süre önce 550 TL’lik bir fiyat gösterildi. Teklifin süresi h...âlâ varken, yaklaşık bir hafta sonra tekrar baktığımda aynı teklifin 700 TL olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ve bu kadar yüksek oranda artış yapılmasını hem haksız ...

Turkcell faturalı hattımda 10 Ağustos tarihinde taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra, daha ilk ayımda, hattımı hiç kulla...nmamama rağmen tarifemden 3 GB internet eksildi. Bu süreçte telefonumu kullanmadığım halde, tarife yenilenir yenilenmez 3 GB internet paketimden düştüğünü fark ettim. Benzer bir s...

Adıma kayıtlı üç adet Turkcell hattı bulunuyor. Kendi kullandığım hattın hiçbir fatura borcu olmamasına rağmen, diğer ha...tta ait iki ay ödenmemiş borç gerekçe gösterilerek borcu olmayan hattım Turkcell tarafından 30 Ağustos tarihinde kapatıldı. Oysa tarafıma yalnızca internet servisimin kapatılacağı ...