Turkcell ilk hattım

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, şu anda da sonu 6897 ile biten hattım üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Defalarca kez arandığımı iddia etmelerine rağmen, telefonu açtığımda ilk yaklaşık 15 saniye boyunca hiçbir şekilde ses gelmiyor, karşı tarafı ne duyabiliyorum ne de onlar beni du...

5348*** numaralı Turkcell hattım için 2026/06 dönemine ait faturama, bir ta...kvim yılı içerisinde ilk kez hat kapama olmasına rağmen 212,70 TL tutarında...

Turkcell faturalı hattımın ödemesini her ay otomatik ödeme talimatı ile yapmaktayım. Son 2 aydır hattımın kapanmaması iç...in ödeme yapmam gerektiğine dair SMS’ler almaya başladım. Geçen ay bu mesajlar üzerine hem manuel ödeme yaptım hem de durumu netleştirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım....

Turkcell mobil hattım bayramdan sonraki ilk mesai gününde borcundan dolayı kapatılmış, normal şartlarda alacağının tahsi...l edilmesi için 40 SMS atan tahsilat biriminden 3 hattımı da arayan Turkcell hiçbir bildirim yapmadan hattımı kullanıma kapatmıştır. Para odaklı olan, müşteri hassasiyetini hiçe sa...

Yaklaşık 11 ay önce Turkcell’e geçerken iki hattım için de 12 ay boyunca tüm faturalarımın 330 TL olarak sabitleneceği ş...ekilde taahhüt verildi. Turkcell Mobil uygulamasında da taahhütlerim bu şekilde, 12 ay süreyle 330 TL olarak görünmektedir. Ancak 2026 yılının ilk faturasından itibaren faturaları...

Turkcell hattım için kullandığım e-sim hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski Apple Watch Ultra saatimde kayıtl...ı olan e-sim üyeliğini iptal ettim, saati sıfırladım ve yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 cihazıma e-sim tanımlamak istedim. Ancak işlem sırasında “Bir hatta 2 tane e-sim kayıt edil...

Turkcell Superbox 1500 paket kullanıcısıyım. 26 Mayıs’tan bu yana her gün “farklı adreste kullanım tespit edilmiştir” şe...klinde SMS alıyorum ve bu mesaj gelir gelmez internet bağlantım kesiliyor. Gün içinde sürekli bu mesajları alıyorum; normalde en fazla 3 kez gelirken bazı günler 6 kez mesaj geliyo...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, zaman zaman sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde bulunduğum her za...

28 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımı fiziki karttan esim’e taşıdım. İlk gün hattımı sorunsuz bir şekilde kullandım, ...ancak telefonumu kapatıp tekrar açtığımda hattımın aktif olmadığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kendi sistemlerinde bir sorun görünmediğini söylediler. K...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır 60 GB internet paketini kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden beri... paketimdeki internetin normal kullanım alışkanlıklarıma göre olağanüstü derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Günlük kullanımımda sadece klasik sosyal medya, mesajlaşma ve int...

Üç dört gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat aktifleştirildikten sonra sim kart ilk başta çalışıyor, yaklaşık bir sa...at sonra ise telefonda “sim yok” uyarısı çıkıyordu. Bu durumu birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorun yaşandı. Bayram döneminde hattım çalışmadığı için iletişim kuramayarak ...

Turkcell faturalı hattım için son faturamda 212 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa daha önc...e hem SMS ile “ilk gecikme sonucu hat kapanma/açma bedeli yansıtılmaz” şeklinde bilgilendirme yapılmıştı hem de Turkcell uygulamasında bir takvim yılı içindeki ilk hat açma kapama ...

Turkcell Dev Star 120 GB tarifesini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sürecinde hattımda yaşadığım kopma ve çekmeme sorunları ne...deniyle sim kartımın 5g’ye uyumlu olmadığı ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine sim kartımı değiştirdim; ancak değişimden sonra hattım daha da kötü ...

Ben, Turkcell faturalı hat kullanıcısı Gülay A****** olarak, 26.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından hattım üzerinden... bana ait olmayan mobil ödeme işlemleri yapıldığını, 10.05.2026 tarihli faturam elime ulaştığında fark ettim. Faturamı incelediğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.400...

Turkcell faturasız hattımda bulunan “Konuş Kazan” kampanyası hattı ilk aldığım andan beri sürekli olarak karşıma çıkıyor... ve artık rahatsızlık vermeye başladı. Bu kampanyayı kendi isteğimle kullanmıyorum ve hattımda hiç görünmesini istemiyorum. Her seferinde bu kampanyayı görmek, bildirim ve yönlend...

Turkcell e-sim hattımın açılmaması nedeniyle yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz çarşamba günü, sa...nırım ayın 15’i civarında ilk e-sim karekodumu aldım, telefon hattım bir türlü aktif olmadı. Ardından ikinci bir karekod daha verildi, onu da denememize rağmen hat yine açılmadı. T...

Uzun süredir Turkcell hattı ve yaklaşık 3 yıldır da Turkcell e-sim hizmeti kullanıyorum. Amerika’dan aldığım iPhone 14 P...ro Max cihazımda bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 23.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında bir anda şebeke gitti ve o andan beri hattımda servis yok. Telefonu defalarca açıp...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçtim ve şu anda Aynen Favorim 25 GB fatural...ı hattını kullanıyorum. Turkcell’e geçmeden önce Vodafone’da yine 25 GB’lik...

Turkcell hattım için kullandığım Esnaf 20 GB paketimde, 2–3 gün önce tamamen kendi dışımda gelişen anlık aşırı internet ...kullanımı ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İzmir Bornova’da, hattımı her zamanki gibi gece yanına koyup uyudum ve sabah kalktığımda ...

Benim adıma kayıtlı hiçbir Turkcell hattım olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 haftadır Turkcell adına gelen borç ve tehdit i...çerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda “Sabahattin Haksever” isimli bir kişiden bahsediliyor, ancak bu ismi hayatımda ilk kez duyuyorum ve ailemde ya da yakın çevremde bu isimde kims...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 yılı Ekim ayından beri aktif olarak kullandığım hattımın Büyük Fes...tival 60 GB paketim her ayın 10’unda yenilenmektedir. Daha önce hiçbir dönemde benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ilk kez bu ay çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu ay pake...

Adıma kayıtlı görünen 5384700*** numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili kimlik ve sahiplik uyuşmazlığı sorunu yaşıyo...rum. Turkcell sisteminde ve e-Devlet üzerinde hat açıkça benim adıma görünmesine rağmen, Turkcell bayilerinin ekranlarında hat sahibi olarak ben görünmüyorum ve bu nedenle hattımla...