Turkcell ilk hattım

Turkcell faturalı hattım için taahhüt bitimine yaklaşık 22 gün kala Turkcell uygulamasında 60 GB internet içeren, yaklaş...ık 680 TL civarında bir paket teklif edildi. Ben bu paketi değerlendirme aşamasındayken ve onaylayacakken sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle onaylama işlemini gerçekleştiremed...

Turkcell Superbox 5G hizmetini İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Hattı ilk bağladıklarında yaklaşık 280 Mbps hız alıyord...um, ancak kısa süre içinde hız 70–80 Mbps seviyelerine düştü ve bir daha yükselmedi. Aynı yerde telefonumla 4.5G üzerinden yaklaşık 110 Mbps hız alabilirken, Turkcell’in 5G diye su...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere bakmak için yaklaşık 2 hafta ön...ce 40 GB internetli bir paketi 550 TL olarak görmüştüm. Birkaç gün sonra tekrar baktığımda aynı paketin 650 TL olduğunu, şu anda ise 700 TL’ye yükseldiğini fark ettim. İstanbul Pe...

Turkcell’den Dolu Yıldız 20 GB tarifesi ile yeni bir hat aldım. Verilen numaranın havuzdan alınmış, daha önce kullanılmı...ş bir numara olduğunu ve hattı aldığım ilk günden beri eski kullanıcısına ait arama ve SMS’lerin bana geldiğini yaşıyorum. Gecesi gündüzü fark etmeksizin farklı kurumlardan, kişile...

Turkcell hattımda bugün akşam saat 19.00–20.00 arasında, telefonum cebimde dururken ve hiçbir uygulama açık değilken çok... ciddi bir internet tüketimi yaşandı. Önce kendi internet paketimdeki kalan tüm kullanımım bir anda bitti, ardından aynı dakika içinde art arda dört kez ek internet paketi tanımlan...

Turkcell’in “yükledikçe kazan” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bana gelen reklam ve bildirimlerde, 300 TL üzeri... ilk yüklememde 5 GB, ikinci yüklememde ise 10 GB hediye internet kazanacağım açık şekilde belirtiliyordu. Ancak bu kampanyada 20 gün bekleme şartı olduğuna dair hiçbir yerde net v...

Turkcell Superbox Aylık 500 GB paketimin ilk faturasını otomatik ödeme talimatı ile ödemek istedim. Ağustos 2026 dönemin...e ait, son ödeme tarihi 21 Ağustos olan faturam için Turkcell uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatım aktiftir. Buna rağmen, “ödeme alınamadığı” gerekçesiyle fatura ödenmemiş...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell hattım için kimlik doğrulaması yaptıramıyorum. Süreç içinde defalarca farklı şubelere gitmeme ...rağmen sistem kapalı denilerek işlemim yapılmadı ve bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk olarak kimlik kartımın süresi dolmadan önce Özdilek ve Gültepe şub...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 15 senelik aboneliğim var. Buna ek olarak Superbox aboneliğim de ...bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde maddi durumum elvermediği için faturamı gününde ödeyemedim ve hattım kapandı. Yaklaşık 30 dakika içinde ödemeyi yapıp hattımı tekrar açtırdım. Fatur...

Uzun yıllardır kullandığım 0537 *** ** ** numaralı hattım Turkcell abonesi. Yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak tari...femin değiştirileceği ve aylık 300 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tarife değişikliğinden sonraki ilk faturam geldiğinde ise 400 TL ücret yansıtıldığını ...

Turkcell hattım için Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yenilerken, ekranda ilk üç ay için 150 TL indirim uygulanacağ...ı açıkça yazıyordu. Bu şartlara güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak yenilemenin ardından gelen ilk faturamda bu indirim hiç yansımadı. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, du...

Turkcell hattım “Büyük Festival 60 GB” faturalı pakette ve yaklaşık sekiz aydır Turkcell müşterisiyim. 05.05.2026 tarihi...nden bu yana ikamet ettiğim Ordu ili Gölköy ilçesi Kale Mahallesi Kahya Çayırı Sokak No: 7/1 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde tamamen çekmiyor, evin dışına çıktığ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 senedir de mevcut hattım Turkcell’de kayıtlı. Ancak son dönemde y...apılan fahiş fiyat artışları beni artık çileden çıkardı. Maksi Pro 70 paketini kullanıyordum ve son faturam bu aya ait, 567 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni...

Turkcell hattım için sözleşme yenileme dönemim yaklaşırken aynı tarife için verilen fiyatların çok kısa süreler içinde s...ürekli artırıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsızım. 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden 40 GB internet paketli tarife için aylık 500 TL tekl...

Turkcell hattım 530 975 ** ** numarası için 16 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell One paketine geçiş yaptım. Ancak çok kısa ...süre içinde paketin içeriğindeki ürün ve hizmetlerin kullanım ihtiyaçlarıma hiç uymadığını fark ettim ve paketi fiilen neredeyse hiç kullanmadım. Bunun üzerine, geçişimin üzerinden...

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nda çalışıyorum ve kurumumuzun Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında hattım bakanlık üze...rine kayıtlı. 1 Temmuz’da internet paketim bitmeden, paket aşım mesajları almaya başladım. Aynı dakika içinde peş peşe “1 GB tanımlandı, 1 GB hakkın bitti” şeklinde mesajlar geldi ...

Samsung s20 Ultra model telefonumu Dubai’den satın aldım. Cihazım 5g destekli olmasına ve yurt dışında, Hindistan gibi ü...lkelerde defalarca 5g hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanmış olmama rağmen, Türkiye’de 5g hizmeti açıldığından beri Turkcell hattımla hiçbir şekilde 5g’ye bağlanamıyorum. Aynı za...

05.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında kapalı olan 5324****56 numaralı faturalı hattımın ödemesini annemin kredi kart...ı ile yaptım, buna rağmen hattım açılmadı. Turkcell’i aradığımda sistemlerinde bu ödemenin görünmediği söylendi. Ben ise kart hareketlerinde işlemin provizyonda göründüğünü belirtt...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hattımı ilk kullandığım dönemlerde özellikle A...nkara Çubuk’ta kaldığım KYK yurdunda çekim gücü son derece iyiydi, ancak yaklaşık son 1 yıldır aynı yerde neredeyse hiç çekmiyor. Bu yurtta her yıl yaklaşık 9 ay kalıyorum ve bu sü...

5378****09 numaralı Superbox aboneliğim kapsamında 1 TB kotalı 4.5G tarifesi kullanıyorum. 15 Ağustos tarihinde bu hattı...m üzerinden 4.5G paketimden, indirimli 5g Superbox tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve 198736456 numaralı modem değişim kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında altyapı uygunluğu kon...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom üzerindeki mobil hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak Turkcell tarafındaki sistem...sel bir hata nedeniyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. İlk denememi geçen yıl yapmıştım, son başvurumu ise 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve hâlâ aynı sorun devam ed...

Turkcell hattım için yaptığım son kontrat süreci öncesinde onayım olmadan faturamın yükseltildiğini fark ettim. Henüz ko...ntrat yenileme işlemini yapmamış olmama rağmen ilk faturam 657 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak ...