Turkcell iade talebi

Turkcell hattım Özer Y**** adına kayıtlı ve Tokat ili Niksar ilçesi Gökçeli Beldesi Ballıca Mahallesi’nde bulunduğumuz b...ölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Yıllardır bu durum aynı şekilde devam ediyor ve hem arama hem internet konusunda sürekli sorun yaşıyoruz, buna rağmen her ay düzenli olarak ücret...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Favorim 15 tarifesini kullanıyorum. Geçiş yaparken özellikle 5g hızında ...internet vaadi ve reklamlarıyla beni kendilerine çektiler, ancak hattı aldığım günden bu yana mobil veri üzerinden neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’da ve gittiği...

Turkcell GNC uygulamasında “Uzay boşluğunda kaybolmadan GB’ları topla” adlı oyundan kazandığım internet paketleri hatta ...tanımlanma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyunun açıklamasında GB’ların 1–15 dakika veya en geç 1 gün içinde hatta tanımlanacağı yazıyor, ancak bunun manuel olarak ...

08.05.2026 tarihinde tvplus.com.tr adresinden Turkcell TV+ için VakıfBank Troy kredi kartımla yıllık üyelik satın alarak... 1.799,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün, aynı saatler içerisinde üyeliğimi iptal ettim, hiçbir yayını açmadım ve hizmetten hiç faydalanmadım. Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde d*****@t...

Turkcell hattıma 2 Mayıs tarihinde Speedtest.net için hediye internet paketi tanımlandı, ancak hediye verildiği günden b...u yana paket hiç çalışmadı. Yolda kaldığım bir anda, internet paketi alma imkanım olmadığı için en uygun tl paketini yükledim, buna rağmen internete dahi giremedim. Hem verilen he...

Turkcell faturalı hattım için 16.05.2026 tarihinde kurye ile tarafıma yeni bir sim kart gönderildi. Hattımın 18.05 tarih...inde açılacağı bilgisi de bana ulaştı, Belirtilen tarihte sim kartını telefonuma taktığımda telefonum sim kartını tanımadı, başka bir telefonda denediğimde de sonuç alamadım bozuk ...

Turkcell Platinum Black tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeni değiştirmiş olmama rağmen 10–19 tarihleri arasında hattım...da tanımlı 137 GB internet, kullanım alışkanlığıma göre çok kısa sürede ve olağan dışı bir şekilde tükenmiş görünüyor. Bireysel ve normal bir kullanıcı olmama rağmen, sosyal medya ...

16 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki Turkcell bayisin...den iPhone 14 Pro yd cihazım için e-sim işlemi yaptırdım ve bu işlem için ü...

16.05.2026 tarihinde saat 17:59 civarında Turkcell faturama iTunes Store adına 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını... gördüm. İşlem detayında sadece “iTunes Store -600 TL” ifadesi yer alıyor ve bu ödemenin hangi hizmet veya ürün için alındığı konusunda hiçbir bilgim yok. İTunes üzerinden bu tuta...

Mayıs 2026 Turkcell telefon faturamda, telefon hattım üzerinden satın aldığım uygulamalar için benden iki kez ücret tahs...il edildi. Chatgpt ve iCloud depolama ödemelerim faturama yansırken, toplamda 539,98 TL tutarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizme...

Uzun süredir Turkcell hattımda çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle iş hayatımı doğrudan etkileyen bir ş...ekilde hat düzgün çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum öyle bir noktaya geldi ki işimi kaybetme derecesine kadar geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili defa...

Fazladan ücret talebinde bulundu ve zorla alındı. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum; aksi takdirde sosyal medyada... paylaşacağım, herkese anlatacağım. Yıl gelmeden benden para aldılar. Bir daha Turkcell'e bulaşamam.

08.05.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da, Atatürk G***** Efendi Sokak Baykan İş Hanı No:13/F Ümraniye İstanbul adresindeki... Turkcell bayisine Apple kulaklık almak için gittim. Ürünü faturamın üzerine taksitli olarak almak istedim ancak sistemde işlemi telefon olarak girmişler. Normalde 12 ay taksit içi...

Turkcell’e ait 5356****28 numaralı hattımın Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemlerine ait faturalarda Mart 2026 99...,9 TL, Nisan 2026 99,9 TL ve Mayıs 2026 69,9 TL tutarlarında “faturana yansıtılan geç tahsilat bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hangi işleme veya han...

Mart ayında Turkcell Superbox Çalıştır 200 GB paketi için sözleşme yaptım. Görüşme esnasında tarafıma aylık sabit 800 TL... ödeyeceğim, herhangi bir ekstra ücret veya fiyat artışı olmayacağı özellikle belirtildi. Mart ayında, interneti yalnızca yaklaşık 10 gün kullanmış olmama rağmen 800 TL fatura öded...

Düzce ili Çilimli ilçesi Topçular Mahallesi sınırları içerisinde bulunan iş yerimde günümün büyük kısmını geçirmekteyim.... Yaklaşık 1 ay önce kapsama alanının daha geniş olacağı düşüncesiyle mevcut hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana bu bölgede Turkcell şebekesi ü...

15.04.2026 tarihinde yalnızca bir Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TV Plus üzerinden ilk kez abonelik satın aldım. M...açtan yaklaşık 20 dakika önce web sitesi üzerinden kredi kartımla aylık 130 TL’lik abonelik ücretini tek çekim olarak ödedim. Amacım sadece bu maçı sorunsuz şekilde izleyebilmekti....

Turkcell hattıma 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Singspace ad...lı uygulamaya üyelik tanımlanmış ve bu işlem karşılığında hattımdan 229 TL ...

Turkcell faturalı hattımda 07.03.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetim sağlıklı çalışıyor ...ne de telefonla konuşma yapabiliyorum. Şehrin göbeğinde, üstelik çalıştığım iş yerinde baz istasyonu olmasına rağmen hat çekmiyor ve bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiliyor. Def...

Turkcell Superbox 500 GB devam paketi kullanıyorum, modemim MF297D. 500 GB kotam yenilenme tarihinden bir hafta önce bit...tiği için bugün 20 GB ek paket satın aldım ve bu paket için 150 TL ödedim. Ancak yalnızca normal kullanım yapmama rağmen, bir saat bile geçmeden 20 GB ek paketimin tamamen bittiğin...

Tpay yazılım üzerinden bugün Singspace aboneliği yaptım. Abonelik sonrasınd...a uygulamaya hiç giriş yapamadım ve içeriklerden faydalanamadım. Bunun üzer...

11 Mayıs Pazartesi günü Eskişehir 2 Eylül Caddesi’indeki Turkcell Şengüller bayisine kart aktivasyon işlemleri için gitt...im. İşlem sırasında benden “hizmet bedeli” adı altında 1100 TL ücret talep edildi ve ödedim. Kart ücretini ayrıca ödememe rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hangi gerekçeyle alındı...

01.05.2026 tarihinde ve bugün hattıma, BTK kararı uyarınca 5454… numaralı hattım için tarife/paket ücreti sebebiyle 17,3...0 TL alacağım olduğu yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca Turkcell’in internet sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak alacak sorgulaması yapabileceğim yazıyordu. An...