Turkcell iade talebi

Vodafone operatöründeki hattımı Turkcell’e faturalı hat olarak taşımak amacıyla yaklaşık 5 gün önce Van Muradiye ilçesin...de bulunan Turkcell bayisi Taha İletişim’e başvurdum. Buna rağmen iradem dışında, talep etmediğim halde hattım faturasız hazır kart olarak açılmış ve zorunlu yönlendirme ile tarafı...

Birkaç ay önce Turkcell’den internet üzerinden e-sim olarak yeni bir Turkce...ll Hazır Kart hattı satın aldım. Hattı aldığım günden beri bu numaranın dah...

Turkcell mobil hatta ilk üye olduğum tarihten bu yana hattıma yansıtılmış olan açma-kapama ve benzeri tüm yasal ücretler...le ilgili olarak hesap detayımın incelenmesini talep ediyorum. 0534********23 numaralı hattıma bugüne kadar yansıtılmış olan tüm açma-kapama ve benzeri yasal ücretlerin geçmişe dö...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından dün öğleden sonra günlük 10 GB Sosyal Medya paketi kazandım ve hattıma tanı...mlandı. Ancak bugün öğleden önce sosyal medyada yaptığım kullanımlarda bu paketten düşülmesi gerekirken, kendi ana internet paketimden yaklaşık 700 MB kullanıldığını gördüm. Sosya...

Turkcell hattıma ait Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda toplam 1.85...4 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Temmuz faturam 1.448,10 TL, Ağustos ...

05.10.2026 tarihinde saat 00.28’de Turkcell faturamı hattımın kendi hücresel verisini kullanarak online olarak ödedim. Ö...demeyi yaptıktan hemen sonra hattım kapatıldı ve hiçbir uyarı olmadan hattı açma–kapama ücreti olarak 213 TL hattıma yansıtıldı. Faturamı hat kapanmadan, üstelik kendi mobil intern...

04.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Turkcell bayisine hat iptali için başvurdum. İşlem sırasında gerekli inc...elemelerin yapıldığı, gelecek dönem ekstresine 1.750 TL yansıyacağı, bu tutarı ödemenin zorunlu olduğu ve cayma bedelinin bu ödeme üzerinden düşüleceği söylendi. Ayrıca bu ödeme ya...

3 Ekim 2026'da Turkcell online işlem üzerinden Yıllık Geforce Now Performance abonelik aldım. Ancak daha ilk günden itib...aren oyun oynarken sürekli takılmalar ve FPS düşüşleri yaşıyorum, vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım kalite sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadığım i...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanırken, Eylül ayı ...başında Turkcell uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmek üzere olduğuna ...

Kızımın akıllı saati için kullandığımız ve benim üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hatta, Ağustos ayına ait 2.592,3...0 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde sadece sabit ücret öderken bu faturanın özellikle Kıbrıs’a yurt dışı seyahatimiz sırasında yapılan kullanımlardan d...

Turkcell faturalı hattımda bugün fark ettiğim 625 TL’lik bir tutar bulunuyor ve bunun cihaz takibi ile WhatsApp mesajlar...ı üzerinden yapılan bir işlemle ilişkili olduğunu düşünüyorum. Bu kalem için herhangi bir onay vermedim, bilgilendirme almadım ve böyle bir hizmet ya da abonelik talebim kesinlikle...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerine kayıtlı 0538 *** 4611 numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımla ilgili borç ne...deniyle icra takibine alındığım bilgisini 13 Ağustos tarihinde icra dairesinden gelen telefonla öğrendim. Arayan görevli, hattımın yasal takipte olduğunu, maaşıma icra ve hesapları...

Turkcell faturalı hattımda bugün saat 19:00 civarında, rahatsız edildiğim için müşteri hizmetlerini arayarak numara deği...şikliği talebinde bulundum. Talebim üzerine numaram değiştirildi ve bu işlem için tarafımdan toplam 444 TL ücret alındı. Ancak verilen yeni numaranın zaten başka bir kişi tarafınd...

18-30 Eylül 2026 tarihleri arasında İzmir’de tatildeydim ve bu süre içerisi...nde kesinlikle yurt dışına çıkmadım. Buna rağmen hattıma yurt dışı kullanım...

Bugün saat 13.05 civarında Turkcell üzerinden 5g Yayıncı Paketi satın aldım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim, İş B...ankası referans numarası 627513500856, onay kodu ise 250021’dir. Ancak paketi yanlış numaraya yükledim. Paket, yanlışlıkla 0535********02 numarasına tanımlandı, oysa doğru olması g...

Turkcell hattım üzerinden Kıbrıs seyahatimde kullanmak amacıyla yaklaşık 10 dakika önce Avrupa Gezgini paketini satın al...dım. Satın alma sırasında Kıbrıs’ın da paket kapsamına dahil olduğunu düşünüyordum ancak işlemden hemen sonra bu paketin Kıbrıs’ta geçerli olmadığını öğrendim. Paketi hiç kullanma...

Turkcell ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık sessiz kalmak istemiyorum. Geçen taahhüt dönemimin bitmesine yakı...n, Platinum+ Black paketimde internetim olağan dışı bir hızla tükenmişti, o dönem konuyu büyütmedim. Taahhüdümü yeniledikten sonra internet kullanımım tekrar normal seyrine dönmüşt...

6 Eylül tarihinde Erzincan 59. Topçu Tugayı nizamiyesi önünde Turkcell çalı...şanları tarafından Askercell hattı satıldı. Aslında hattı kendi adıma açama...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2026’dan bu yana hem evimde hem de iş yerimde neredeyse hiç internet çekmiyo...r, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum. Şikayetim üzerine defalarca, neredeyse haftada en az 5 kez müşteri hizmetlerini a...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. İlk başvurumda bir müşteri t...emsilcisi geldi, tüm bilgilerimi aldı, sim kartı bıraktı ve ayrıldı, kartın en geç 2 gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak bu tarihten sonra müşteri temsilcisini her aradığımda...