to read complaints and reviews, or file yours.Hattıma İzinsiz Tinder Kod Mesajı Geldi, Güvenliğimden Endişeliyim
31/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1001) üzerinden, bana ait olmayan ve hiçbir şekilde üye olmadığım halde Tinder kod mesajı aldım. Bu durumun tarafımla hiçbir ilgisi yoktur ve herhangi bir sorumluluğu kabul etmiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, olay geç saatlerde gerçekleştiği için henüz hattımda bir işlem ya da ücret yansıyıp yansımadığını kontrol edemedim. Ancak hattıma izinsiz şekilde bu tür mesajların gelmesi beni rahatsız etti ve güvenliğim açısından endişeliyim.
Adıma herhangi bir işlem yapılmamasını, hattıma izinsiz üyelik veya benzeri işlemlerin kesinlikle gerçekleşmemesini ve bu tür mesajların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Özge Hanım, 03.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
