Hattı Üzerime Aldım, Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Vasisi olduğum Turkcell hattını babam ölünce üzerime aldım ve faturasız olarak kullanmak istedim. Mümkün olmadığını faturalı bir ay kullanmak zorunda olduğumu bildirdiler ve en düşük 125 liradan fatura çıkardılar. Ben bir ay kullanıp faturasız olarak hattın bende kalması için faturayı kapatmak isted...

Deprem bölgesinde yaşıyorum. Tüm operatörlerde şebeke ve internet problemi olduğu için Turkcell çekiyor diye geçtim. Başta çekiyordu, ancak sonrasında beni arayanlar ulaşamadıklarını söyleyip durdular ve çarşının göbeğinde bile çekmediğini gördüm. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefon a...

Turkcell'e ait 0850 222 0 222 numaralı numaradan paket değişikliği yapmam için arandım, geçebileceğim paket ücretlendirmesinin fiyatını belirttiler. Şu an söyledikleri tutarı hatırlamıyorum fakat bana biraz yüksek geldi. Başka bir tarifeniz yok mu diye sordum, o da Türk Telekom ile yeni bir kampanya...

Turkcell şubesinden bir yıllık sözleşmeli olarak 120 TL ödemeli paket aboneliği ile faturalı hat satın aldım. 5 ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve yurt dışına taşınma sebebiyle faturalı hattımı faturasıza geçirmeye karar verdim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş 96 saat içerisinde işlemin gerçekl...

Yıllardır müşterisi olduğum halde zalim bir operatör. Adıma 5 hat var ve yıllardır Platinum paket ödüyorum. Taşınabilir süper box yine Turkcell'den. Buna rağmen yeni bir hat aldım, eski numaramı kontöre çevirecektim, cayma çıktı. Tam vazgeçiyordum, bayi 'rahat tarifeye alalım, cayma gelmez' dedi. Pe...